Sanal Kartımdan Trendyol’da İzinsiz Çekimler

QNB kredi kartıma bağlı sanal kartımdan, Trendyol üzerinden Tyg Turkey Elektronik isimli firma tarafından iznim ve bilgim olmadan defalarca ödeme çekildiğini fark ettim. 25 ve 26 Mart tarihlerinde gerçekleşen işlemleri görebiliyorum, ancak geçmiş tarihli hareketleri görüntüleyemediğim için daha öncesinde de çok sayıda işlem olmasından şüpheleniyorum. Şu an için sadece görebildiğim kadarıyla yaklaşık 1.000 TL civarında izinsiz çekim bulunmaktadır.

Trendyol üzerinden Tyg Turkey Elektronik ile hiçbir alışverişim, üyeliğim ya da aboneliğim olmamasına rağmen bu işlemlerin yapılmış olması, kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığını düşündürmektedir. Sanal kart tamamen benim kontrolümde, kartın fiziki olarak kullanılması gibi bir durum söz konusu değildir.

Tüm bu izinsiz işlemlerin tek tek incelenmesini, hangi tarih ve tutarlarda çekim yapıldıysa tarafıma faiziyle birlikte eksiksiz iade edilmesini ve gerek Trendyol gerekse ilgili firma nezdinde detaylı bir güvenlik incelemesi yapılarak bu yetkisiz kullanımla ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama sunulmasını talep ediyorum.