QNB’den Gelen Şüpheli SMS Ve E-Fatura İddiasına Güvenlik İncelemesi Talebi

05.06.2026 tarihinde saat 10:00 civarında telefonuma “qnbsolutıon” başlıklı bir SMS ulaştı. Mesaj içeriğinde, Safari klip tek tarafından QNB esolutions aracılığı ile düzenlendiği belirtilen, 12/06/24 tarihli ve 8.240,20 TL tutarlı e-Arşiv faturama ilişkin https://earsiv.qnbesolutions.com.tr/RfVaVamT b016 şeklinde bir link bulunuyordu.
Mesajda adı geçen Safari klip tek isimli firmayı kesinlikle tanımıyorum, bu firmadan hiçbir alışverişim ya da hizmet alımım olmadı. Ayrıca QNB ile de herhangi bir çalışmam, hesabım ya da ürünüm de bulunmamaktadır. Buna rağmen adıma böyle bir e-Arşiv faturası düzenlenmiş gibi bir SMS almış olmam nedeniyle gelen mesajın dolandırıcılık amaçlı olmasından ciddi şekilde şüpheleniyorum.
SMS içeriğindeki linke bir anlık tereddütle tıkladım ancak sonrasında düzenlenen belgenin sahte olabileceğini düşünerek hiçbir bilgi girişi yapmadım, herhangi bir kişisel veri, kart, şifre vb. Paylaşmadım ve başka bir işlem gerçekleştirmedim.
Kişisel bilgilerimin iznim dışında kullanılmış olabileceğinden ve güvenlik ihlali yaşanmış olma ihtimalinden endişe duyuyorum. QNB’den, bu SMS ve ilgili fatura ile bağlantılı olarak bilgilerimin güvenliğinin detaylı şekilde kontrol edilmesini, bu konuya ilişkin atılacak adımlar hakkında tarafıma yazılı ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını ve gereken tüm güvenlik önlemlerinin titizlikle alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB



