QNB Türkiye QNB Xtra sorun

QNB Finansbank müşterisiyim ve bankanızda bulunan QNB Finansbank Xtra kredi kartımı, kredili mevduat hesabımı ve diğer bankacılık ürünlerinizi uzun süredir düzenli ve sorunsuz bir şekilde kullanıyor, tüm ödemelerimi de bugüne kadar hiçbir gecikme olmadan yapıyorum. Buna rağmen yaklaşık 2 Şubat tarih...

QNB Finansbank’a ait QNB Xtra kredi kartımdan daha önce haksız yere alınan kart aidatı için Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturarak iade almıştım. Buna rağmen banka müşterileriyle adeta dalga geçer gibi davranmaya devam ediyor. Yaklaşık 1 ay önce kredi kartımı ve hesabımı tamamen kapattım, hatta mü...

QNB Finansbank Xtra kredi kartımdan yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde nakit avans çekemiyorum. Farklı zamanlarda defalarca kez işlem yapmayı denememe rağmen her seferinde ekranda “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bugün de mobil uygulama üzerinden yeniden d...

QNB Xtra kredi kartımın borcunu tamamen ödememe rağmen kartım 10 gündür hâlâ kullanıma açılmadı. Herhangi bir gecikmiş borcum veya ek bir ödemem de bulunmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak “ne zaman açılacağı belli olmaz” şeklinde net olmayan bir cevap aldım. Hem kartımı kullana...

QNB Finansbank kredi kartı müşterisiyim. QNB Finansbank CardFinans Xtra kredi kartımın 6364 ile biten numaralı kartına 25.11.2025 tarihinde 1.115,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı neredeyse hiç kullanmamama rağmen her yıl aynı sorunla karşılaşmak artık beni rahatsız etmekt...

QNB xtra kartım üzerinden internet bankacılığı ile iki kez 15.000 TL faizsiz taksitli nakit avans kullandım. Her iki işlemde de, taksitlerimin tamamına “ödül geri alım ücreti” adı altında toplamda 2.995,20 TL ücret yansıtıldı. Bu ücretin yansıtılacağına dair bana hiçbir şekilde açıklama, uyarı veya ...

QNB Finansbank Xtra kredi kartımı, bankanın web sitesi üzerinden başvuru yaparak aldım. 25.000 TL faizsiz ve 3 ay taksitli nakit avans kampanyasından faydalanmak amacıyla kart başvurusu yaptım. Ancak kartım onaylanıp kullanıma açıldığı halde, kampanyadan faizsiz şekilde yararlanamıyorum. Hem interne...

QNB Bank’a ait CardFinans Extra kredi kartımın (son 4 hanesi: 6000) yıllık kart ücreti, 16 Temmuz 2025 tarihinde hesabımdan tahsil edildi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Diğer kartlarımda böyle bir sorun yaşamadım. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sözleşmede yer al...

QNB Xtra kredi kartımı yaklaşık 3-4 aydır kullanıyorum. Ancak daha bir yıl bile olmadan, 25 Ağustos 2025 tarihinde kartımdan 1.115,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Kartımın son 4 hanesi 5962’dir ve Ankara’da kullanmaktayım. Bu konuyla ilgili olarak QNB müşteri hizmetleriyle iletişime g...

QNB Bank’a ait CardFinans Extra kredi kartımın (son 4 hanesi: 2549) yıllık kart ücreti, 13 Ağustos 2025 tarihinde hesabımdan tahsil edildi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Diğer kartlarımda böyle bir sorun yaşamadım. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sözleşmede yer a...

CardFinans kartım değerlendirme süreci belli olmuyor ne limitini biliyorum ne de ne zaman açılacağını kart elimde hazır ama kullanamıyorum. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Bu konuda yardımcı olması için müşteri hizmetlerine yazdım ve yardımcı olamayacaklarını söylediler.

Yeni aldığım QNB Finansbank Xtra kredi kartımı mobil uygulamada kullanamıyorum kuryede sözleşmeyi imzaladığım halde sözleşme eksik bildirisini alıyorum şubeye çağırılıyorum tam zamanlı çalıştığım için gitme şansım yok halledilemeyecek bir sorunsa kartımın iptalini isteyeceğim.