to read complaints and reviews, or file yours. 
20.10.2025 tarihinde Ankara Çankaya’da QNB saha personeli M*** g. Aracılığıyla annem ve kendim için kredi kartı başvurusu yaptım. Kartın son 4 hanesi 3899’dur. Saha personeli, 15.000 TL + 60.000 TL olmak üzere toplam 75.000 TL’lik, 3 ay ödemesiz ve sıfır faizli kredi imkanı olduğunu belirtti ve başvurunun onaylandığını sözlü olarak iletti. Anneme ise sadece 15.000 TL kredi çıkarabildi.
Personelin yönlendirmesiyle kredi kartından 100 TL ve üzeri alışveriş yaptık. Annemin hesabına sadece 15.000 TL kredi yattı; bana ise vaat edilen 60.000 TL kredi hâlâ yatırılmadı. Defalarca telefonla aramama rağmen personel ya meşgule attı ya da geri dönüş yapmadı. Son olarak dün gece tekrar başvuru yaptığı ve paranın yatacağını söyledi; ancak herhangi bir gelişme olmadı. QNB müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kartımı iptal ettirmeme yardımcı oldular ve şikayetimi kayda aldılar, başka bir çözüm sunulmadı.
Bu süreç 20.10.2025 ile 24.10.2025 tarihleri arasında yaşandı. İlk müşteri olarak tarafıma taahhüt edilen 60.000 TL kredinin hesabıma yatırılmasını, aksi halde ilgili saha personeli hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, yetkili bir kişinin tarafıma acil dönüş yapmasını istiyorum.
30 Ağustos 2025 tarihinde QNB Sultangazi Şubesi’ne bağlı kredi kartım üzerinden 70.000 TL tutarında şüpheli bir işlem gerçekleşti. Olayın ardından hem telefonla hem de şubeye giderek, ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak defalarca başvuruda bulundum. Harcama itirazı talebinde bulundum ancak sadece “...
27 Ocak 2025 günü kredi kartı başvurusunda bulundum. Uygulamada 3 gün içerisinde sonuçlanacak yazıyor. İlk gün arandım sistem sorunu var. Bilgileri göremiyoruz tekrar arayacağım diyerek telefon kapatıldı. Daha sonra 2 gün sabah 9 sıralarında arandım. Bir günde akşam saatinde bir kez arandım. İş ve y...
07.08.2025 tarihinde, QNB Finansbank çalışanının kurumuma gelerek yaptığı yönlendirme ile %0 faizli 15.000₺ kredi verileceği söylenerek kredi kartı ba...
05.10.2025 tarihinde Kahramanmaraş Afşin’de QNB Finansbank saha personeli aracılığıyla faizsiz ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim. Görüntülü görüşme ile başvursaydım 60.000 TL faizsiz kredi alabilecekken, saha personelinin yönlendirmesiyle bu imkandan yararlanamadım. Saha personeli, müşteri ya...
Yorumlar