to read complaints and reviews, or file yours.QNB Türkiye Trendyol Sanal Kart İle Taksitli Alışveriş Yapılamıyor
QNB Finansbank’ın QNB Trendyol sanal kartı ile Trendyol üzerinden 3 taksitli alışveriş yapmak istediğimde, ödeme onayı aşamasında “pin giriş sınırı” benzeri bir uyarı ile karşılaşıyorum ve işlemim gerçekleşmiyor. Kart limitim alışveriş tutarını fazlasıyla karşılamasına rağmen, sistem ödeme adımında takılıyor ve taksitli olarak alışverişimi tamamlayamıyorum.
Bu sorunu ilk kez bugün yaşadım ve farklı bir sorun ya da limit aşımı durumum bulunmuyor. Buna rağmen, sanal kartımla 3 taksitli alışveriş yapamıyor olmak hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
QNB Finansbank’tan, QNB Trendyol sanal kartımdaki bu sorunun acilen tespit edilerek çözülmesini ve Trendyol üzerinden 3 taksitli alışverişimi sorunsuz şekilde gerçekleştirebilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - “Bize Ulaşın” formu - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
