to read complaints and reviews, or file yours.QNB Türkiye TOKİ 500 Konut Projesi Ödemem Sisteme Yansıtılmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor
14.11.2025 tarihinde İstanbul’daki TOKİ 500 konut projesi’ne başvurdum ve aynı gün tarafıma iletilen IBAN’a, QNB Finansbank üzerinden Uğur yapıcı adına 5.000 TL ödeme yaptım. Ancak sisteme giriş yaptığımda hâlâ “tahsilat bekleniyor” uyarısı ile karşılaşıyorum. Ödeme dekontumda müşteri numaram 103342287 olarak yer almaktadır. Ödemeyi Ziraat Bankası'nın bana SMS ile gönderdiği IBAN'a gönderdim.
Ödemenin üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme almadım ve ödemenin sisteme yansıtılmasını talep ediyorum. Konunun en kısa sürede incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbsizidinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
