Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sadegül sonuçtan hiç memnun değil

QNB Türkiye İnternet Üzerinden Gerçekleşen Koltuk Alışverişinde Yaşanan Mağduriyet Ve İade Talebi

25 Mayıs 00:34
1.761

Akbank ve QNB hesaplarımdan yaptığım ödemenin iadesini Denizbank'tan talep ediyorum. Alya Homes Grup isimli bir koltuk alışveriş sitesinden alışveriş yapmak istedim. Epttavm linkine yönlendirildim ve her zamanki gibi alışverişimi gerçekleştirdim. Bilgilerimi girerek havale ile ödemeye yönlendirildim ve belirtilen hesaba bankadan ödeme yaptım.

Sonrasında Epttavm'den arandım ve açıklama yazmadığım için paranın beklentilerini karşılamadığını, yeniden bir transfer yapmam gerektiğini, aksi halde ödemenin yüzde onunun iade edilmeyeceğini söylediler. Ben de işlemlere devam ettim. İkinci transferde de hata olduğu söylenerek tekrar bir transfer daha yaptım ve toplamda 70.000 TL ödeme gerçekleştirdim.

Denizbank'a ait bir hesap üzerinden yapılan bu alışveriş sırasında mağduriyet yaşadım. Bankanıza iletilen aşağıdaki harcama itiraz dilekçelerinin kabul edilmesini rica ediyorum. Konuyla ilgili savcılığa suç duyurusunda bulundum ve mahkeme süreci başlatıldı.

Acil desteğinizi bekliyorum. Müşteriniz ile görüşerek ya da hesaba bloke koyarak, kişinin hesap hareketlerinden paranın iletildiği başka bir hesap varsa tespit edebilirsiniz.

Referanslar:
95796** Referans iade talebi
QNB referans: 24770003**
QNB: 748332521 ve 7483317**
Akbank: 2281**

25 Mayıs 00:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Sadegül
29 Mayıs 14:57

Tarafıma ödeme için sizlerin bir işlem yapamadığı Denizbank onaylarsa geri iade geleceği sizler üzerinden bir işlem yapılamayacağı belirtilerek kayıt kapatıldı. Müşteriniz olarak Denizbank a ulaşıp hakkımı geri almanız konusunda sizlerin desteğini bekliyorum. Memnuniyet için iade kapsamında değerlendirilmesini rica ederim

Sadegül
31 Mayıs 12:55

Kayıtları bana bilgi vermeden kapatmış siniz karşı banka iade talebini alıcı IBAN onaylamazsa hiçbir işlem yapmadığınızı anlıyorum burada müşterimizi nasıl korumuş oluyorsunuz. CİMER, uluslararası siber saldırı merkezi, savcılık suç duyurusunda bulunuldu. İnsan hakları mahkemesine iletilecektir acil cevap ve iade konusunda destek rica ederim memnuniyetin sağlanması adına desteğinize

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Cengiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cengiz
05 Ekim 2023 14:38
811
"Para iadesi Epttavm tarafından yapıldı. Anladığım sıkıntı onlardan kaynaklıydı, düzeltmiş oldular. Teşekkürler."

Mehmet
27 Ekim 2023 11:48
4.665

Balkız
31 Temmuz 2023 12:47
2.500
QNB Finansbank Onayım Ve Bilgim Olmadan Kartımdan Harcama Yapılmış
QNB Finansbank Onayım Ve Bilgim Olmadan Kartımdan Harcama Yapılmış
QNB Finansbank Onayım Ve Bilgim Olmadan Kartımdan Harcama Yapılmış

QNB Üzerinden İzinsiz Ve Şifresiz Yüksek Tutarlı İşlem Şoku

Fatima
02 Ağustos 20:34
384
QNB Üzerinden İzinsiz Ve Şifresiz Yüksek Tutarlı İşlem Şoku

Merve
26 Ocak 2024 04:16
1.977
Benzer Şikayet Yaz
QNB Türkiye Kategorileri