QNB Türkiye Geçersiz Tapu Beyanı Gerekçesiyle Konut Kredimin Haksızca Reddedilmesi

QNB Finansbank Zeytinburnu Şubesi’ne 29 Kasım tarihinde konut kredisi başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde tapudaki beyan/takyidat konusunda özellikle bilgi aldım ve şube tarafından bana "Herhangi bir engel yok, kredi açısından sorun teşkil etmez" denildi. Bu bilgiye güvenerek süreci başlattım; ancak daha sonra aynı konu gerekçe gösterilerek kredimin reddedildiği tarafıma bildirildi.

Süreç boyunca ekspertiz raporunun tamamı benimle paylaşılmadı. Buna rağmen 22.735 TL ekspertiz ücreti ödedim. Kredi red bilgisi yalnızca WhatsApp üzerinden sesli mesaj ve arama yoluyla iletildi; tarafıma yazılı ve gerekçeli bir açıklama sunulmadı. Red gerekçesi olarak gösterilen kaydın tapuda bir şerh değil, yalnızca bir beyan olmasına rağmen, ekspertiz raporunda şerh gibi hatalı şekilde değerlendirilmesi sürecin yanlış yürütüldüğünü açıkça göstermektedir. Satın almak istediğim konut, 8 yıl önce oturuma açılan bir sitede bulunmaktadır. Yapı kullanım ruhsatı, iskanı ve kat irtifakı bulunmaktadır. Tapuda 1989 yılından kalma bir muvakkat inşaat beyanı gerekçe gösterilerek kredim reddedilmiştir. 780 konutun bulunduğu bir sitede, üstelik iskanlı ve kat irtifaklı bir dairede, artık geçerliliğini yitirmiş 40 yıl öncesinden kalma bir beyana dayanarak kredim reddedilmiştir. Aynı tapu beyanlarını başka bir bankaya ibraz ettiğimde kredi kullanımına hiçbir engel bulunmadığı ve kredinin sorunsuz şekilde verilebileceği ifade edilmiştir. 4721 sayılı Türk Medeni Kanunu’na göre tapudaki beyanların ipotek tesisine engel teşkil etmemesine rağmen, ekspertiz raporunun yanlış yorumlanması ve bankanın bu hatalı değerlendirmeye dayanarak kredi reddi vermesi, hem hukuken hem de uygulama açısından kabul edilebilir bir durum değildir.

Tüm bu sürece ilişkin olarak QNB Finansbank Zeytinburnu Şubesi’ne yazılı dilekçe verdim ve tapudan ile belediyeden alınmış, durumu açıkça ortaya koyan kanıtlayıcı belgeleri de bankaya sundum. Buna rağmen bu belgelerin dikkate alındığına dair tatmin edici bir değerlendirme veya yazılı geri dönüş yapılmadı. QNB Finansbank’tan, ekspertiz raporunun ve kredi dosyamın, şubeye sunduğum resmi tapu ve belediye belgeleriyle birlikte hukuki ve fiili durum dikkate alınarak yeniden, objektif biçimde değerlendirilmesini; süreçte yaşadığım maddi ve manevi mağduriyetimin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı, detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.