to read complaints and reviews, or file yours. 
06.12.2025 saat 23:34’te QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tutarından hiçbir harcama yapmadan, yaklaşık 1 saat sonra cayma hakkımı kullanmak istediğimi yine mobil bankacılık üzerinden yazışarak bildirdim.
Buna rağmen, saat 23:59’u geçtiği için bunun farklı bir gün sayılacağını, bu nedenle 1 günlük faiz alınması gerektiğini söylediler ve sadece 26 dakikalık süre için 730,76 TL faiz tahsil ettiler. Ayrıca yazışma sırasında bana “Saat 12’den sonra farklı bir gün olur Utku Bey” şeklinde uygun olmayan bir üslup kullanılması da beni ayrıca rahatsız etti.
Cayma hakkımı süresinde kullanmama rağmen bu oranda faiz ödetilmesini ve bu iletişim tarzını kabul etmiyorum. Krediye yansıtılan 730,76 TL faiz tutarının tarafıma iadesini ve bu sürecin incelenmesini talep ediyorum.
17.11.2025 tarihinde QNB Bankası’ndan mobil bankacılık üzerinden kullandığım 250.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi için cayma hakkımı kullanmak istedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana mobil bankacılıktan erken kapatma işlemiyle de aynı sonucu alabileceğim söylendi. Bunun üzerine kredinin ...
QNB Finansbank mobil bankacılık hesabımdan bilgim ve onayım olmadan para çekimleri gerçekleştiğini fark ettim. 30 Kasım 2025 tarihinde saat 22.19’da hesabımdan 135 TL, 29 Kasım 2025 tarihinde saat 11.14’te ise 79 TL çekilmiş görünüyor. Ayrıca daha önceki bazı tarihlerde de benzer para çekimlerinin o...
QNB Finansbank kredi kartımın 28.863,56 TL olan dönem borcunun son ödeme tarihi 14.11.2025 idi. Yoğunluk nedeniyle bu ödemeyi unuttum ve sadece 1 gün gecikmeli olarak, 15.11.2025 tarihinde ödememi tamamladım. Buna rağmen hesabıma 982,5 TL gibi bana göre son derece yüksek bir faiz yansıtıldı. Kartım...
Yorumlar