QNB Sigorta Onay Sürecinde Bekletiyor Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

İki yıldır QNB tamamlayıcı sağlık sigortası müşterisiyim.
Bugün muayene olmam gerekti ve sonrasında doktor basit bir operasyon yapmak istedi. Vezne den onay için sigortaya talep gönderildi.
Hastane köşelerinde saatlerce QNB Sigortadan onay gelmesini bekledim. Sonrasında kapsam dışı diyerek onay gelmedi.
Müşteri hizmetlerini aramak istedim 2 saat boyunca kimseye ulaşamadım. Bu sağlık sigortası benim sağlığımı daha çok kötü etkiliyor. Müşteri hizmetlerinin ilgisizliği ve hastaneye gittiğimizde onay ın geç gelmesinden artık bıktım usandım. Vezne görevlilerde QNB sigortadan çok şikayetçiler. Mağdur olduğum yetmiyor gibi bir de vezneye mahcup oluyoruz. Çok yazık.
Poliçe numarası :544011