to read complaints and reviews, or file yours.QNB Kredilerimin BDDK Kararına Uygun Şekilde Tek Çatı Altında Yeniden Yapılandırılması Talebi
QNB nezdinde kullandığım iki adet ihtiyaç kredim bulunmakta ve bugün itibarıyla 33 gün gecikmem var. 29 Ocak tarihli BDDK kararına dayanarak kredilerimin yapılandırılmasını talep ediyorum; yaklaşık 15–20 gündür bu talebimi banka müşteri hizmetlerine defalarca iletmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
En son 20 Mart 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yeniden yapılandırma isteğimi ilettim. Kredilerimi tek bir kredi altında, daha düşük faiz oranı ve daha uzun vade ile yapılandırmak istediğimi, aksi halde mevcut şartlarda ödeme yapamayacağımı özellikle belirttim. Buna rağmen banka BDDK kararını uygulamıyor ve talebimi sürekli reddediyor, doyurucu bir açıklama yapılmıyor.
Herhangi bir yasal takip ya da avukata devir sürecim bulunmamasına rağmen, iyi niyetli olarak çözüm aramama karşın destek göremiyorum. Kredilerimin BDDK’nın 29 Ocak tarihli kararına uygun şekilde, tek çatı altında ve makul bir faiz oranıyla yapılandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. BDDK kararını uygulamıyorlar. Müşteri memnuniyeti denen bir şey yok. Bekletiyorlar sadece daha çok faiz olsun diye
Asla yardımcı olmuyorlar. Yapılandırma uygun değilsiniz diyorlar. Müşterisini önemsemeyen bir banka başka bir şey değil
Bekliyorum halen bir çözüm sunamadılar. Hep faiz işledi kredilerime. QNB BDDK kararını uygulamıyor kısacası. Müşteri mağduriyeti ise hiç umurlarında değil sanırım.
