QNB Kredi Ödeme Gününden Önce Aşırı SMS Bildirimleri Müşteriyi Baskı Altına Alıyor
QNB bankasından kullandığım kredi ile ilgili olarak ödeme günü gelmeden sürekli SMS yoluyla rahatsız ediliyorum. Özellikle son bir haftadır gün içinde sık sık bu şekilde mesaj almaktan son derece bunaldım.
Diğer bankalarda ödemem geciktiğinde bile bu kadar sık ve rahatsız edici bir şekilde aranmazken, QNB’nin ödeme günü gelmeden bu kadar yoğun SMS göndermesi beni psikolojik olarak yıpratıyor ve kendimi baskı altında hissediyorum.
Ödeme gecikmesi yaşadığım zamanlar nadiren de olsa oluyor; ancak gecikme olsun ya da olmasın bu kadar sık mesaj gönderilmesini kabul etmiyorum. Ödeme günü gelmeden bu yoğun SMS trafiğinin durdurulmasını ve daha makul, müşteriyi baskı altına almayan bir iletişim yöntemi kullanılmasını istiyorum.
Ve ödeme günü iki gün geçince "yok icra yok tebligat" gibi mesajlar geliyor. Sizden bir kurtulursam, bir daha asla isminizi bile duymak istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB














