İzinsiz Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
"Teşekkür ederim"
QNB Finansbank’a ait Troy kredi kartımdan 15 Şubat 2026 tarihinde 982,50 TL... tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark
"Teşekkür ederim"
QNB Finansbank’a ait Troy kredi kartımdan 15 Şubat 2026 tarihinde 982,50 TL... tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark
QNB’nin QNB Troy kredi kartını yaklaşık 2 aydır kullanan bir müşteriyim. 13... Şubat tarihli ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı
"Teşekkürler soru çözüldü"
QNB Troy kredi kartımın sonu 6339 ile biten kartımı Aralık 2025’te aldım ve... yaklaşık üç aydır kullanıyorum. 23.02.2026 tarihinde internet/mobil bankac
QNB Troy Discover kredi kartımın sonu 0115 ile biten kartımdan, 12.02.2026 tarihinde internet/mobil bankacılık üzerinden... hesabımı kontrol ettiğimde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tahsilatın haksız bir ücret olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014
"Teşekkür ederim."
QNB’nin Troy Discover kredi kartını 1 yılı aşkın süredir kullanıyorum. Son ...ekstreme 22 Ocak tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıld
"."
QNB Troy Discover kredi kartımı 3 yıldan fazladır düzenli olarak kullanıyor...um. Son ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını 10 Ş
"Teşekkür ederim"
QNB Finansbank’tan geçen sene açtırdığım ve özellikle “aidatsız” denilerek ...verilen QNB Troy Discover kredi kartımdan, 4 Şubat 2026 tarihinde 982 TL ka
QNB Bank Troy kredi kartım için 982,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Ancak kart tarafıma verilirken kesin...likle herhangi bir üyelik/aidat ücreti alınmayacağı, kartın aidatsız olduğu açıkça belirtilmiştir. Bu beyan doğrultusunda kartı kabul ettim. Buna rağmen sonradan yıllık aidat yans
QNB Finansbank tarafından çıkarılan, sonu 6812 ile biten Troy Discover kredi kartıma 14.01.2026 tarihinde 982,50 TL tuta...rında kart yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı dijital kanaldan almış olup yaklaşık üç aydır kullanıyorum ve bu ücretin yansıtılmasını haksız buluyorum. Kart ücretinin, i
QNB Finansbank’tan 05.10.2025 tarihinde edinmiş olduğum QNB Troy Discover kredi kartıma, 21.01.2026 tarihli hesap ekstre...sine yansıtılmak suretiyle 982,50 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında ücret tahakkuk ettirilmiştir. Kartı alırken tarafıma aidatsız kart alternatifi açık ve anlaşılır şek
QNB Finansbank’a ait QNB Troy kredi kartı hesabımdan 23.01.2026 tarihinde 9...82,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu aidat, kartımın
QNB Finansbank a. Ş. Müşteri İlişkileri Birimi’ne, Tarafıma ait QNB Troy kredi kartı hesabımdan 18.01.2026 tarihinde 9...82,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Söz konusu aidat, kartımın kullanım süresi 1 yıl dolmadan ve aidatsız kart alternatifi tarafıma sunulmadan yansıtılmıştır.
"Ücret iadesi yapıldı"
QNB’nin internet üzerinden başvurusunu yaptığım Troy kredi kartıma, dönem i...çi işlemlerimde 1 yıllık 982 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldı
QNB Finansbank tarafından çıkarılan, sonu 5342 ile biten Troy Discover kredi kartıma 17.01.2026 tarihinde 982,50 TL tuta...rında kart yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı dijital kanaldan almış olup yaklaşık üç aydır kullanıyorum ve bu ücretin yansıtılmasını haksız buluyorum. Kart ücretinin, a
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
QNB Finansbank Troy Discover kredi kartımın sonu 7794 ile biten kartımdan 1...6.01.2026'da 982,5 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Herhangi bir bilgilen
"Sorun çözüldü. Teşekkürler."
QNB Finansbank’a ait, sonu 1367 ile biten QNB Troy Discover bireysel kredi ...kartımdan, bilgim ve onayım dışında 22.01.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücr
"Kredi kartıma yansıtılan yıllık üyelik ücreti iade edildi, teşekkürler."
QNB Finansbank’a ait 5682 ile biten Troy kartımın dönem içi hareketlerini i...ncelerken, 21.06.2026 tarihinde Ocak ekstreme yansıtılan 982,50 TL tutarınd
QNB Finansbank’a ait QNB Troy Discover kredi kartımdan 19.01.2026 tarihinde 982,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartım...ı düzenli olarak kullanan ve bankanın müşterisi olan biri olarak bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetleri ile görüşerek aid
"Banka tarafından arandım ve müşteri memnuniyeti kapsamında iade gerçekleşti çok teşekkür ediyorum"
QNB Finansbank’a ait yaklaşık 2 yıldır kullandığım QNB Troy Discover kredi ...kartımdan daha önce hiç yıllık aidat alınmamışken, 16 Ocak 2026 tarihinde k
QNB Finansbank tarafından kullanılan bireysel QNB Troy Discover kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 16.01.2026 tar...ihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 982,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretlendirmeye ilişkin olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış,
"Kesilen tutar iade edildi, teşekkürler."
QNB Türkiye bünyesinde kullandığım QNB Troy Discover kredi kartımdan 24.12.2025 tarihinde 982,50 TL kart aidatı kesildiğ...ini ekstrede fark ettim. Kartı henüz yaklaşık 6 aydır aldım ve hiç kullanmadım. Buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak
QNB Finansbank’a ait QNB Troy kartımı ilk yılım olmasına rağmen 09.01.2026 tarihli ekstre dönemimde yıllık kart aidatı y...ansıtıldığını gördüm. Kartı alırken böyle bir ücretle ilgili özellikle bilgilendirilmediğim için bu kesinti beni rahatsız etti. Durumu öğrenmek ve iade talebinde bulunmak için müş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100