QNB Finansbank’tan Sürekli Sessiz Ve Spam Aramalarla Rahatsız Ediliyorum

QNB Finansbank kredi kartımda 2.099 TL civarında, 4 Aralık itibarıyla 9 gün gecikmiş borcum bulunuyor. Son 1 aydır, özellikle de son 1 haftadır çok sık olacak şekilde, günde ortalama 5–6 kez farklı numaralardan aranıyorum. Aramalar Mardin, Ankara, Çanakkale, Gümüşhane gibi farklı illerden geliyormuş gibi görünüyor ve telefonumda çoğu “spam” olarak işaretleniyor.

Bu numaraları açtığımda hiçbir şekilde ses gelmiyor, konuşan kimse olmuyor. Aramaları geri dönüş yaptığımda ise QNB Finansbank borç tahsilat hattına yönlendiriyor, fakat “Şu anda tüm operatörler doludur” şeklinde bir anonsla hatta bağlanamıyorum. Gece vardiyasından çıktığım için dinlenme sürem kısıtlı ve bu sık ve anlamsız aramalar yüzünden istirahat saatimde ciddi şekilde rahatsız oluyorum.

Borç tahsilatı amacıyla da olsa, bu kadar sık, sessiz ve spam gibi görünen numaralardan aranmak istemiyorum. Bu aramaların sonlandırılmasını, yalnızca QNB Finansbank’ın resmi ve kayıtlı müşteri hizmetleri veya borç tahsilat numaralarından aranmayı talep ediyorum.