QNB Finansbank'tan Saygısız Ve Üslupsuz Telefon Görüşmesi Şikayeti

QNB Finansbank kredi kartı borcum nedeniyle Erol Hukuk Bürosu tarafından 02.06.2026 tarihinde cep telefonumdan 0553*******99 numaralı hattan arandım. Daha önce borcumu ayın 15’inde ödeyeceğimi beyan etmeme ve borcun bir kısmını da ödemiş olmama rağmen, borç gününden önce tekrar aranarak son derece yüksek ses tonu ve üslupsuz, saygısız bir tavırla konuşuldu. Görüşme sırasında baba adı gibi kişisel bilgilerim sorulduktan sonra bu şekilde bir hitapla karşılaşmak beni hem rahatsız etti hem de incitti.

Şikayet için tekrar aradığımda da bu konuyla ilgilenebilecek bir şikayet birimlerinin olmadığı söylendi. Bu nedenle yaşadığım saygısız iletişimi ve profesyonellikten uzak yaklaşımı kabul etmiyorum.

Bir dahaki aramalarda tarafımla saygılı ve ölçülü bir üslup kullanılarak iletişim kurulmasını, ayrıca ilgili personele gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.