Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Servan sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank Ve Erol Hukuk Bürosu’nun Hukuka Aykırı Üçüncü Kişileri Araması

profile
28 Nisan 13:08
427

**Konu: QNB Finansbank ve Erol Hukuk Bürosu’nun Hukuka Aykırı Üçüncü Kişileri Araması hakkında Şikayet**

QNB Finansbank’a ait kredi kartı borcum nedeniyle dosyamın yaklaşık 2 ay önce Erol Hukuk Bürosu’na devredildiğini öğrenmiş bulunmaktayım. Borcumun farkında olan ve tarafıma doğrudan ulaşılabilir durumda olan bir kişiyim.

Buna rağmen Erol Hukuk Bürosu, benimle iletişim kurabildiği halde öncelikle aile bireylerimi ve akrabalarımı aramakta; amcalarımı ve onların eşlerini dahi arayarak borcumla hiçbir ilgisi bulunmayan üçüncü şahısları rahatsız etmektedir. Bu kişilerin iletişim bilgilerinin ne şekilde temin edildiği ve hangi hukuki dayanakla kullanıldığı konusunda ciddi endişelerim bulunmaktadır.

Tarafımla yapılan telefon görüşmelerinde “ödemezseniz icra başlatılır, faiz işler” şeklinde ifadeler kullanılmakta, ardından görüşme sonlandırılmaktadır. Defalarca, tüm iletişimin yalnızca benimle yapılması gerektiğini açıkça belirtmeme rağmen üçüncü kişilere yönelik aramalar ısrarla sürdürülmektedir.

Bu durum;

* Kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde işlenmesi ve paylaşılması,
* Borçlu dışındaki kişilerin rahatsız edilmesi,
* Süreklilik arz eden aramalar nedeniyle rahatsızlık niteliği taşıyan iletişim kurulması

açısından hem hukuka hem de etik ilkelere açıkça aykırıdır.

Aile bireylerimin ve akrabalarımın bu sürece dahil edilmesi hem şahsım hem de yakınlarım açısından ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır.

Bu kapsamda;

* Üçüncü kişilerin aranmasına derhal son verilmesini,
* Tüm iletişimin yalnızca tarafımla yürütülmesini,
* Bu hukuka aykırı uygulama hakkında gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını

QNB Finansbank ve Erol Hukuk Bürosu’ndan talep ediyorum.

Aksi takdirde, başta KVKK olmak üzere ilgili tüm yasal mercilere başvuruda bulunacağımı ve gerekli hukuki süreci başlatacağımı bildiririm.

Saygılarımla.

28 Nisan 13:17 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

QNB Türkiye Ailemi Arayan Ve Ev Haczi Tehdidiyle Psikolojik Baskı Yapan Hukuk Bürosu

profile
15 Mart 01:08
2.201
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Borcuna İlişkin Ersöz Hukuk Bürosunun Tehditkar Arama Ve Mesajları

profile
12 Ocak 15:59
1.819

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri