QNB Finansbank Ve Erol Hukuk Bürosu’nun Hukuka Aykırı Üçüncü Kişileri Araması

**Konu: QNB Finansbank ve Erol Hukuk Bürosu’nun Hukuka Aykırı Üçüncü Kişileri Araması hakkında Şikayet**

QNB Finansbank’a ait kredi kartı borcum nedeniyle dosyamın yaklaşık 2 ay önce Erol Hukuk Bürosu’na devredildiğini öğrenmiş bulunmaktayım. Borcumun farkında olan ve tarafıma doğrudan ulaşılabilir durumda olan bir kişiyim.

Buna rağmen Erol Hukuk Bürosu, benimle iletişim kurabildiği halde öncelikle aile bireylerimi ve akrabalarımı aramakta; amcalarımı ve onların eşlerini dahi arayarak borcumla hiçbir ilgisi bulunmayan üçüncü şahısları rahatsız etmektedir. Bu kişilerin iletişim bilgilerinin ne şekilde temin edildiği ve hangi hukuki dayanakla kullanıldığı konusunda ciddi endişelerim bulunmaktadır.

Tarafımla yapılan telefon görüşmelerinde “ödemezseniz icra başlatılır, faiz işler” şeklinde ifadeler kullanılmakta, ardından görüşme sonlandırılmaktadır. Defalarca, tüm iletişimin yalnızca benimle yapılması gerektiğini açıkça belirtmeme rağmen üçüncü kişilere yönelik aramalar ısrarla sürdürülmektedir.

Bu durum;

* Kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde işlenmesi ve paylaşılması,
* Borçlu dışındaki kişilerin rahatsız edilmesi,
* Süreklilik arz eden aramalar nedeniyle rahatsızlık niteliği taşıyan iletişim kurulması

açısından hem hukuka hem de etik ilkelere açıkça aykırıdır.

Aile bireylerimin ve akrabalarımın bu sürece dahil edilmesi hem şahsım hem de yakınlarım açısından ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır.

Bu kapsamda;

* Üçüncü kişilerin aranmasına derhal son verilmesini,
* Tüm iletişimin yalnızca tarafımla yürütülmesini,
* Bu hukuka aykırı uygulama hakkında gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını

QNB Finansbank ve Erol Hukuk Bürosu’ndan talep ediyorum.

Aksi takdirde, başta KVKK olmak üzere ilgili tüm yasal mercilere başvuruda bulunacağımı ve gerekli hukuki süreci başlatacağımı bildiririm.

Saygılarımla.