QNB Finansbank'ta Son Gün Ödemesi Mağduriyeti Ve Haksız Kesinti

Mustafa

1.653

QNB Finansbank pişmanlıktır.
Bankadan taksitli ek hesap kullandım. 5.167 TL taksit ödememin son gününün 31.07.2025 olduğu banka tarafından bildirildi. Ben de 31.07.2025 tarihinde vadesiz hesabıma saat 11:33'te 4.300 TL, saat 11:36'da 1.800 TL EFT yaptım. Ancak banka bunu beklemeden ek hesabımdan taksit ödemesini çekerek 202,68 TL faiz/işlem ücreti vb. adı altında kesinti/ücret yansıtmış. Bunu asla kabul etmiyorum. Ben borcumun gününü geçirmedim. Madem öyle, banka son ödeme gününü bildirirken saat kaça kadar ödememiz gerektiğini de bildirsin. Bu nedenle fazladan, haksız yere alınan 202,68 TL'nin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde hakkımı Tüketici Hakem Heyeti, BDDK vb. yasal yollar ile arayacağım. Zaten bankanın para puanlarını kullanamadığımız için mağduriyet yaşıyoruz. Antep ilinde CarrefourSA'da, Makmar'da kullanabilirsiniz denildi, ikisinde de kullanamadık. Şimdi de böyle bir mağduriyet var. Banka adeta müşteri kaybetmek için çabalıyor. Bu çabalarına yardımcı olmak için ilk fırsatta bu banka ile tüm ilişkilerimi bitireceğim.

QNB Türkiye

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB