Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QNB Finansbank’ta Kayıp SWIFT Transferi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

profile
15 Nisan 17:34
88

QNB Finansbank bireysel hesabıma Malezya’dan SWIFT yoluyla gönderilen bir ödemem kayıp durumdadır. 600 Euro karşılığı 2.760,64 myr tutarındaki ödeme Airasia firması tarafından gecikmeli uçuş tazminatı olarak 07.04.2026 tarihinde gönderildi, ancak bugün itibarıyla hâlâ hesabıma geçmedi.

QNB Finansbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sistemlerinde herhangi bir ödeme göremediklerini söylüyorlar, fakat para gönderici firma tarafından bankaya gönderilmiş durumda. Elimde banka adı veya SWIFT dekontu bulunmasa da tarih, tutar, gönderici firma ve para birimi nettir, bu kadar bilgiye rağmen tarafıma “herhangi bir ödeme yok” denilmesi beni mağdur etmektedir.

QNB Finansbank’ın, ilgili SWIFT işlemini detaylı şekilde araştırarak kayıp olan bu ödemeyi tespit edip en kısa sürede hesabıma geçirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

15 Nisan 17:45 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yunus
Yunus
15 Nisan 20:24

Bekliyorum, Umarım en kısa sürede hallolur çünkü transfer zaten 7 nisanda gerçekleşmiş günler olmuş

Yunus
Yunus
17 Nisan 19:58

Cevap yok, en ufak bir bilgi yok. Bir bilgi verecek misin sevgili QNB?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İhsan sonuçtan hiç memnun değil

200 EUR SWIFT Transferinin Kayıp Olması Ve Bankadan Açıklama Talebi

profile
19 Şubat 11:21
317

Upwork'tan Yurt Dışı Ödemesinin Gecikmesi Ve Faiz Telafisi

profile
30 Mart 11:06
116

QNB Finansbank USD Transferimde 6 Günlük Gecikme ve Çözüm Talebi

profile
02 Şubat 23:37
285
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri