to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank, BDDK'nın 10 Temmuz 2025 tarihinde Resmî Gazete'de yayımlanıp yürürlüğe giren yasa kapsamında gecikmede olan kredi kartı ve kredi ürünlerimi keyfi olarak yapılandırmıyor.
Beş-altı kez hem telefonla hem yüz yüze hem de cep uygulamaları üzerinden banka temsilcileriyle görüşüp talep oluşturmama rağmen bir dönüş olmuyor. Şikayetçiyim.
Aynı yapılandırma işlemini dün, 3.11 faiz oranı ve 48 ay vade ile Garanti Bankası kart borcum için on dakikada gerçekleştirdim.
Bu oyalama ve gecikmeden doğacak fazladan faiz yükü için QNB Finansbank'ı sorumlu tutuyorum ve bu konuda bugün dava açıyorum.
QNB Finansbank’ta mevcut kredi borcum için 10.07.2025 tarihli BDDK düzenlemesine uygun olarak acil yapılandırma talebinde bulundum. Son bir haftadır hem müşteri hizmetlerini aramama hem de şubeye şahsen gitmeme rağmen, tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Her gün bankayı defalarca arayarak ve şubeye giderek sürecin hızlanmasını talep ettim. Fakat bu süreçte yalnızca oyalandım. Beklediğim yapılandırma işlemi gerçekleşmediği için kredi borcumun gecikme faizi katlanarak arttı ve mağduriyetim her gün büyüdü.
Deprem mağduru bir öğretmen olarak, sağlık sorunları nedeniyle erken emekli olmak zorunda kaldım ve bu sürecin zaten zor geçen maddi koşullarımı daha da ağırlaştırdığını özellikle belirtmek isterim. BDDK’nın getirdiği yapılandırma hakkından faydalanma isteğim dikkate alınmayıp uzun süre bekletilmek, hem maddi hem de manevi olarak çok zor durumda kalmama neden oldu.
Yapılandırma başvurumun hızlıca sonuçlandırılmasını ve bu gecikmeler nedeniyle oluşan mağduriyetimle birlikte biriken gecikme faizinin de giderilmesini talep ediyorum.
QNB Finansbank, BDDK'nın 10 Temmuz 2025 tarihinde Resmî Gazete'de yayımlanıp yürürlüğe giren yasa kapsamında gecikmede olan kredi kartı ve kredi ürünl...
24.07.2025 tarihinde BDDK’nın yayımladığı borç yapılandırma kararı kapsamında QNB Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmede, BDDK kararında belirtilen şekilde 48 ay vade ve %3,11 faiz oranı üzerinden borcumu yapılandırmak istediğimi ifade ettim. Gecikmede olan kredi kartı borcumun da...
Yorumlar