to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Vadeli Hesabımda İzinim Olmadan 165 Milyar Lira Çekildi Sorumluluk Reddedildi
QNB Finansbank’taki vadeli hesabımdan 20.11.2023 tarihinde mobil bankacılık üzerinden iznim ve bilgim dışında 165 milyar lira çekildi. Bu işlem sonucunda hem ana paramdan oldum hem de hesabım vadeli olduğu için yıllara yayılacak faiz kazancımdan da mahrum kaldım.
Durumu fark eder etmez bankaya başvurduğumda, bana bunun kendileriyle alakalı olmadığı söylendi ve herhangi bir sorumluluk kabul edilmedi. Ben de bunun üzerine savcılığa giderek suç duyurusunda bulundum. Şu anda yaklaşık 3 yıllık faiz getirisi olarak hesapladığım yaklaşık 150 bin lira civarında bir kaybım bulunmaktadır.
Bankanın, güvenlik zafiyetinden doğan bu işlemle ilgili sorumluluk almasını, mağduriyetimi giderecek şekilde hem ana paramı hem de yaklaşık 3 yıllık faiz kaybımı karşılayacak ödemeyi yapmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin ve güvenlik kontrollerinin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
