to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank ParaPuanlarım Kullanılmadan Silindi
05.09.2025 tarihinde QNB Finansbank Ekstra kredi kartımla yaptığım alışveriş sonrası, 06.09.2025 tarihinde tarafıma “500 ParaPuan hesabınıza yüklenmiştir, 30 gün içinde kullanabilirsiniz” şeklinde bir bilgilendirme mesajı geldi. Ancak bugün Mavi Jean mağazasında parapuanlarımı kullanmak istediğimde, puanlarımın silindiğini gördüm. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir kampanya veya promosyon kodu da kullanmadım.
Müşteri numaram: 1864. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Silinen 500 parapuanımın tekrar hesabıma yüklenmesini ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Parapuanımı tekrardan kartıma yükledikleri için çok teşekkür ederim
