to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank üzerinden Vodafone hattım 0532*****73 için tanımlı olan otomatik fatura ödeme talimatını yaklaşık üç aydır iptal ettirmeye çalışmama rağmen bir sonuç alamıyorum. Bu talimatı QNB Finansbank mobil şube üzerinden vermiştim; ancak artık kullanmak istemiyorum.
Vodafone uygulaması ve diğer kanallar üzerinden iptal etmek istediğimde banka tarafına yönlendiriliyorum. QNB Finansbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise tekrar Vodafone’a yönlendiriliyorum. Vodafone müşteri hizmetleri, sistemlerinde bu talimatın “asılı kaldığını” ve iptal edemediklerini söylüyor, fakat somut bir çözüm sunulmuyor. En son 31.01.2026 tarihinde de konuyla ilgili banka ile tekrar görüştüm; ancak hâlâ net bir sonuç alamadım.
Bu süreçte üç aydır hattımın faturalarını nakit olarak kendim ödüyorum; otomatik ödeme üzerinden herhangi bir tahsilat yapılmamasına rağmen sistemde bu talimat bir türlü kaldırılmıyor. İki kurum arasında bırakılmış durumdayım ve net bir muhatap bulamıyorum.
Vodafone hattıma tanımlı QNB Finansbank otomatik fatura ödeme talimatımın, tarafıma herhangi bir ek işlem ya da mağduriyet oluşturmadan, bir an önce tamamen iptal edilmesini ve bu iptalin yazılı veya SMS yoluyla açıkça teyit edilmesini talep ediyorum.
QNB Finansbank cep telefon faturamı otomatik talimatı iptal ettirdim. Başka bankaya faturamı otomatik talimat vereceğim Vodafone mobilde QNB Finansbank gözüküyor. Tekrar sistemden bakılmasını istiyorum. Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm bankayla
Otomatik ödeme iptali sorunu! Yıllardır QNB Finansbank müşterisiyim. Şimdiye kadar gayet memnundum. Ancak son durum beni gerçekten rahatsız etti. Kendi işimi yaptığım için Sosyal Güvenlik Kurumu'na (SGK) Bağkur primi için QNB Finansbank mobil uygulamasından otomatik ödeme talimatı verdim. Aradan epe...
QNB nezdindeki hesabımdan bilgim ve iznim dışında yaklaşık 8 aydır her ay 803 TL tutarında otomatik ödeme çekildiğini fark ettim. Ekstrede bu işlem, CVV kart güvenlik bilgilerim kullanılmış gibi görünmekte ve ben böyle bir talimat vermedim; herhangi bir kuruma bu şekilde düzenli ödeme onayı vermiş d...
QNB Finansbank, 19 Haziran 2024 tarihinde hem telefon faturama otomatik ödeme talimatı vermiş hem de kart limitimi 5 kattan da fazla artırmıştır. 19 Haziran 2024 tarihinde talimat verdiği faturanın 20 Haziran 2024 tarihinde ödemesini almıştır. Ancak telefon faturası tarafımca maaş bankama 15 Haziran...
Yorumlar