QNB Finansbank Kredi Kartımdan Bilgilendirme Olmadan Kesilen Üyelik Ücreti Ve İade Talebi

QNB Finansbank kredi kartımdan 2 Temmuz 2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 982,50 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. 2023 yılından beri bu kartı kullanmaktayım ve herhangi bir onayım veya açık bilgilendirme yapılmadan bu şekilde bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Kredi kartı başvurusu ve kullanım sürecinde tarafıma kart aidatı/üyelik ücreti alınacağına ilişkin açık, anlaşılır ve dikkat çekici bir bilgilendirme yapılmadı. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler uyarınca, tüketici aleyhine olan ücret ve masrafların sözleşmede açıkça yer alması ve tüketicinin bu konuda açıkça bilgilendirilmiş olması gerekmektedir. Bu koşullar sağlanmadığı için alınan bu kart aidatının/üyelik ücretinin haksız ve yasal dayanaktan yoksun olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle, QNB Finansbank’ın kredi kartımdan tahsil edilen 982,50 TL tutarındaki üyelik/kart aidatı ücretini en kısa sürede, herhangi bir ek şart ileri sürmeksizin, tamamen hesabıma iade etmesini talep ediyorum. Ücret iadesi yapılmaması halinde ise kart borcumu tamamen kapatarak kredi kartımı iptal ettireceğimi ve bankanızla çalışmayı sonlandıracağımı da ayrıca belirtmek istiyorum.