QNB Finansbank Kredi Kartıma Onaysız Yansıtılan Yıllık Ücretin İadesi

Yaklaşık 10 yıldır QNB Finansbank müşterisiyim ve sonu 7373 ile biten CardFinans kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. 11.12.2025 tarihinde ekstreme toplam 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır aynı bankanın müşterisi olmama rağmen bu tutarın tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Kanunu’nun 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir gerçek hizmet karşılığı bulunmadığından, önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer alan bu şartın haksız şart niteliğinde olduğu değerlendirilmektedir.

Bu çerçevede, QNB Finansbank tarafından sonu 7373 ile biten kredi kartıma 11.12.2025 tarihinde yansıtılan 982,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Talebimin olumlu karşılanmaması halinde, tüm yasal haklarımı saklı tuttuğumu ve gerekmesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.