to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Kişisel Verilerimin Silinmesini Problemi
Tüm hesaplarımı ve kartlarımı çağrı merkezinden kapattırdım ve tüm bilgilerimin silinmesini talep ettiğimde çağrı merkezi çalışanı, 0850 222 29 00 numaralı numaradan mesai saatleri içinde aramam gerektiğini ve konunun finans uzmanı ile çözüleceğini belirtti. Ben de bugün aradığımda bana randevu verildiği ve saat 14:30'da aranacağım söylendi. Ancak aradığımda güvenlik amacıyla bazı bilgilerin istendiğini ve sonunda buradan herhangi bir işlem yapılamayacağını, kendi sitemizden Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) formunu doldurmam gerektiği söylendi. Madem siteye yönlendirilecektim, neden o kadar aramama rağmen bu bilgi verilmedi ve bana randevu verildi? Üstelik sitede böyle bir formun olduğuna dair bir bilgi de bulunmuyor. Tüm bilgilerimin ve verilerimin silinmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank
