QNB Türkiye çağrı merkezi çalışan

11 Şubat tarihinde Ankara Yenimahalle şubeniz üzerinden 100.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediye istinaden yaklaşık 10.000 TL sigorta bedeli hesabımdan kesildi, ancak bu konuda bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için kesintiyi geç fark ettim. Sigortaya ait 16076343 sigorta müşter...

QNB Finansbank ek hesabımla ilgili olarak bugün, 05.02.2026 tarihinde çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Maaşımın her ayın 15’inde yattığını, ödemelerimi de bu tarih ve sonrasındaki günlerde yapabildiğimi özellikle ifade etmeme rağmen, F**** isimli çağrı m...

QNB Finansbank İstanbul Sanayi Mahallesi şubenizin müşterisiyim. Maaş hesabım, aktif kullandığım kredi kartım ve kredim var, uzun süredir bankanızı düzenli olarak kullanıyorum. Kısa bir süre önce altın hesabım da bulunuyordu. İlk defa kredi kartı ödememi birkaç gün geciktirdim. 23.01.2026 tarihinde...

QNB ile genel olarak çalışmaktan memnunum ancak QNB CardFinans Extra kredi kartımla ilgili yaşadığım son durum beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Yaklaşık 14 gündür kredi kartıma ödeme yapamıyorum, asgari tutar 9.000 TL, toplam borç ise 48.000 TL civarında. Borcumu ödeyebilmek için kartımın gelir v...

Özel bir bankada yönetici pozisyonunda çalışan biri olarak kredi notumu ve skorumu her gün düzenli şekilde takip ediyorum. Türkiye’deki diğer tüm bankalarda gerek kredi kartı, gerek ihtiyaç kredisi, gerekse ek hesap limitlerimi sorunsuz bir şekilde kullanabilirken, yalnızca QNB Finansbank sisteminde...

Bu sabah saat 10.00 civarında QNB Finansbank’tan, vadesiz hesabımın banka politikası gereği kapatıldığını söyleyen bir SMS aldım. Bu SMS’ten sonra tüm hesaplarımda hesap/bloke olduğunu gördüm, ne mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum ne de çağrı merkezi üzerinden herhangi bir yetkiliye ulaşabiliyoru...

QNB Finansbank’tan internet şubesi üzerinden başvurduğum QNB GO Kredi Kartı, başvuru ve reklamlarında “ömür boyu aidatsız” olarak tanıtılmasına rağmen, 12 Eylül tarihinde kartımdan 937 TL üyelik ücreti kesildi. Kartı almadan önce hem QNB’nin internet sitesinde hem de pazarlama mesajlarında bu kartın...

QNB hesabımda hiçbir şüpheli işlem olmamasına rağmen, 2 Ağustos’ta kiraladığım tatil villasının ödemesini yaptıktan sonra hesabıma bloke konuldu. Gelen mesajda bloke kısıtlarının kaldırıldığı yazıyordu ancak hâlâ mobil şubeye giriş yapamıyordum. Türkiye’deyken Mersin’de bir QNB şubesine gidip durumu...

Kredi kartı, ek hesap (kredili mevduat hesabı) ve kredilerime ait borçlarımı gecikmeye düşürmemek için uzun süredir düzenli olarak asgari ödeme yapmaktayım. Ayrıca kredi kartı taksitlerimi ödemek için ek hesap (KMH) kullanmak zorunda kaldım. Ancak içinde bulunduğum ekonomik zorluklara rağmen, 10 Tem...

QNB Finansbank'tan şikayetçiyim. Kredi borcumu ödemek için hesabıma para atıyorum, benden mektup parası kesiyorsunuz. Az buz değil en azından 5000 TL. Bu nasıl bir mektup? Altın mı gönderdiniz bana da 5000 TL kesiyorsunuz? Kredilerimi ödediğim halde beni icraya vermekle tehdit ediyorsunuz. Bütün çağ...

QNB maaşım sende kampanyasına katıldım. Kampanyaya katılmadan önce bankanın çağrı merkezini aradım, detaylı bilgi aldım. Bu arama sırasında maaşımı QNB hesabıma gönderdikten sonrası ile ilgili teyit amaçlı soru sordum. Hesabıma gönderdiğim bu parayı devamında ne kadar süre tutmalıyım, başka hesaba t...

QNB maaşım sende kampanyasına katıldım. Kampanyaya katılmadan önce bankanın çağrı merkezini aradım, detaylı bilgi aldım. Bu arama sırasında maaşımı QNB hesabıma gönderdikten sonrası ile ilgili teyit amaçlı soru sordum. Hesabıma gönderdiğim bu parayı devamında ne kadar süre tutmalıyım, başka hesaba t...

QNB çağrı merkezi insanı çıldırtıyor! QNB maaş müşterisiyim ve banka kartım (Nakit Kart dedikleri) üç aydır gelmediği için öncelikle mobil uygulama üzerinden yazılı iletişime geçmeyi denedim. Oradaki müşteri temsilcisi konuyu anlamadı. Sonrasında telefonla derdimi anlatmak üzere Çağrı Merkezini ...

Mono uygulaması üzerinden cüzdan açmaya çalıştığımda 3 haftadan fazla süredir "Güvenlik politikaları sebebiyle cüzdan açamamaktasınız" uyarısını alıyorum. Bunun için Mono ile 2 haftadan uzun süre önce iletişime geçtiğimde banka ile görüşüp bana dönüş yapacaklarını söylediler, ancak ben sormadıkça hi...

QNB Finansbank kredi için ödeme gecikmesi yaşandı uygulama üzerinden ekranda vadelendirme çıktı bende bakarken onaylamış bulundum bankayı tekrar aradım gün içinde istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz dedi. Bende buna güvenerek akşam müsait olduğum an iptal etmek istedim. Ama QNB uygulama üzerinden ...

Kusura bakma QNB Finansbank ama sizin çağrı merkezinizin çalışanları kadar iki kelimeyi bir araya getiremeyen bir güruh görmedim! Politikalarınızın ne olduğunu bilmiyorlar daha, sokaktanmı topluyorsunuz çalışanlarınızı Bir de telefonu kapatıyor cevap veremeyince! Kısacası ben kredi kartımdan nakit a...

QNB Finansbank denilen banka hiçbir şekilde sorunumuzu çözmez. Çağrı merkezi çalışanları da işini başından atmak için size yalan yanlış bilgiler verir ve zor duruma düşürür. Temmuz ayı ekstre taksitlendirme istediğimi söylediğimde bana hali hazırda devam eden taksit ödemelerim olduğu için ekstre tak...

Bu banka kadar hayatımda kötü bir banka ile çalışmadım. Sene 2022, Bluehost firmasından 270 dolar civarı bir ödeme ile 3 yıllık hosting hizmeti satın aldım. Karşılığında 1 yıllık bedava alan adı verdiler. 4371 ile biten kartımın ardından çipi bozuldu. Ben de yeni kart istedim ve farklı kart numarası...

QNB Finansbank'ın ilgisizliği sebebiyle, bulunduğumuz mahalledeki ATM'sinin kaldırılması nedeniyle diğer bankamatiklerden komisyon ödeyerek para çekmek zorunda kaldık. Özellikle Denizbank ATM'sinden 15.04.2024 tarihinde saat 16:26'da para çekmeye çalıştığımda, ATM arıza verdi ve 5 bin TL tutarında ö...