to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank kredi kartı bilgilerim iznim ve bilgim dışında kullanılarak, Apple App Store üzerinden 8 ve 10 Şubat 2025 tarihlerinde toplam 6.612,58 TL tutarında harcama yapılmıştır. Her zaman şifre isteyen kartımla, bana ait olmayan bir Apple hesabı üzerinden şifresiz işlem gerçekleştirilmiş ve harcama yapılmıştır. Durumu fark ettiğimde kartımı hemen iptal ettirip yeni kart almak zorunda kaldım.
8 Şubat’ta yapılan 10 TL’lik harcama iade edilirken, aynı kanal ve hesaptan 10 Şubat’ta yapılan 6.612 TL’lik harcamanın iadesi yapılmamıştır. Miktara göre iadeye karar verilmesi gibi bir durumun olmaması gerektiğini düşünüyorum. Apple, harcamanın hangi hesaptan ve kime yapıldığı bilgisini paylaşmadı. QNB Finansbank ise 1515583 numaralı itiraz kaydımı 6 aydır sonuçlandıramadı; oysa işlemin 2 ayda sonuçlanacağı söylenmişti. Bankadan, güvenlik açığının nasıl oluştuğuna ve şifresiz işleme nasıl izin verildiğine dair hiçbir açıklama alamadım. Ayrıca, aynı durumun daha yüksek tutarlarla tekrar yaşanabileceğine dair endişeliyim.
Güvenlik açığının kapatılmasını, 6.612,58 TL’lik harcamanın iadesini ve bu açığın nasıl oluştuğuna dair açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank’a ait 6803 ile biten kredi kartımdan, son iki yıl içinde bilgim dışında toplam 176.000 TL tutarında Apple Bill adı altında seri şekilde işlemler gerçekleşmiştir. Bu işlemlerle ilgili bankaya yaptığım 1707614 numaralı itiraz başvurum olumsuz sonuçlanmıştır. Banka tarafından bana herha...
29/01/2025 saat 13:28:27 itibariyle arka arkaya 13:28:43, 13:28:59, 13:29:28 saatlerinde yaklaşık 1 dakika içinde 4 sefer 4489,99 toplamda 17.959,96 T...
26/10/2025 tarihinde saat 18:51’de QNB Finansbank Trendyol Kredi Kartımın (son dört hanesi: 6595) bilgim dışında “Apple online İstanbul” adına 45.999 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleştirildi. Aynı anda banka tarafından üç farklı şüpheli işlem denemesiyle ilgili SMS bildirimi aldım; yalnızc...
22.10.2025 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Apple.com/Bill adına 649,99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Söz konusu işlem tamamen benim bilgim dışında gerçekleşmiş olup, sadece işlem sonrası SMS ile bilgilendirildim. Kartımın veya sanal kartımın şifresi ya da ona...
QNB Finansbank kredi kartım üzerinden 03.11.2023 tarihinde gece saatlerinde Apple Online Store'dan onayım alınmadan ve tarafımdan gerçekleştirilmeyen 7.829 TL tutarında bir işlem yapılmış ve bu durum hakkında bilgim olmadığına dair bir SMS almış bulunmaktayım. Bu SMS üzerine hemen firmanın müşteri h...
Yorumlar