Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QNB Finansbank Kart Aidatı İadesi Talebim Neden Reddedildi

profile
31 Ağustos 2025 23:08
361

Sonu 3366 ile biten QNB Finansbank kredi kartıma, 26 Ağustos 2025 tarihinde yansıtılan 982,50 TL yıllık kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

6502 sayılı Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 'Sözleşmedeki Haksız Şartlar' başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bankanızın müşterisi olarak hesap açılış işlemi sırasında kart aidatı ile ilgili ücret alınmayacağı belirtilmişti. Üyelik ücreti olarak alınan 982,50 TL aidat ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, tüm yasal haklarımı saklı tutarak Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağımı ve ayrıca konuya çözüm getirilememesi halinde kartımı iptal ettireceğimi belirtmek isterim.

Konunun değerlendirilerek tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

31 Ağustos 2025 23:22 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Baki sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Ağustos 2025 00:38
370
"İadem yapılmış. Teşekkürler."
haksiz-kart-aidati-iadesi-talebim-1.jpg

profile
02 Eylül 2025 01:07
315
haksiz-kart-aidati-iadesi-talebim-acil-cozum-bekliyor-1.jpg

profile
01 Eylül 2025 17:19
409
yillik-kart-aidatinin-iadesi-talebi-ve-yasal-haklarimin-sakli-tutulmasi-1.jpg

profile
03 Temmuz 2025 07:37
454

profile
02 Temmuz 2025 22:14
542
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri