QNB Finansbank Haciz Kaldırma Talebine Cevap Vermiyor

QNB Finansbank Aşağıeğlence şubesi hesabıma, Keçiören Belediyesi’ne olan yaklaşık 8.000 TL civarındaki borcum nedeniyle haciz uygulandı. Borcumu ödedim, belediyeye giderek durumu çözdüm ve haczin kaldırılması için gerekli yazının bankaya gönderildiği söylendi.

Aradan 2–3 ay geçmesine rağmen QNB Finansbank, Keçiören Belediyesi’nin gönderdiği haczin kaldırılması yazısını kabul etmeyip hesabımdaki haczi ısrarla kaldırmıyor. Aynı belediye, aynı bankadaki başka bir arkadaşımın hesabına da haciz koymuştu ve aynı yazıyla onun hesabındaki haciz sorunsuz şekilde kaldırıldı. Yani aynı durumda farklı müşterilere farklı uygulama yapılmış oluyor.

Bu süreçte hem şubeye şahsen gittim hem de müşteri temsilcisiyle telefon üzerinden defalarca görüştüm. Her defasında belediyenin gönderdiği yazıyı kabul etmediklerini söylemekle yetindiler, haczin kaldırılması yönünde hiçbir işlem yapılmadı. Borcum tamamen ödenmiş olmasına rağmen, hesabımdaki haciz yüzünden hesabımı rahatça kullanamıyor ve mağdur olmaya devam ediyorum.

Keçiören Belediyesi’nden bankaya gönderilen resmi haciz kaldırma yazısı ve belediyeye yaptığım ödemelere ait makbuzlar elimde mevcuttur. Borcunu eksiksiz ödemiş bir müşteri olarak, QNB Finansbank’ın Keçiören Belediyesi’nden gelen yazıyı esas alarak hesabımdaki haczi derhal kaldırmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.