QNB Finansbank Alışverişlerinde Fazla Tutar Çekilmesi Sorunu

Adım Melike A***. QNB Finansbank'ta yaptığım harcamalarda alışverişlerde iki bin TL fazla tutar çekildiğini gördüm. Örneğin, bu harcamalardan birisi iade olduğunda bile iki bin TL eksik yatmış. Müşteri temsilcisine sorduğumda komisyon olabileceğini söylüyorlar fakat ne komisyonu olduğunu ve oranını açıklayamıyorlar. Ayrıca müşteri temsilcileri bazen azarlayıcı davranıyor ya da yanıt veremiyor. Aşağıda tüm kanıtlar ektedir. Diğer bankalarla aynı yerden yaptığım alışverişlerde kuruşu kuruşuna belirtilen tutarlar çekilmesine rağmen sadece QNB Finansbank'ta bu sorunu yaşadım.