Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QNB CardFinans Xtra Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

16 Şubat 13:07376

QNB Finansbank’a ait, sonu 2537 ile biten QNB CardFinans Xtra kredi kartıma, 12.02.2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Adana Seyhan şubenize bağlı müşterinizim ve müşteri numaram 22434051’tir.

Bu 1.115,50 TL tutarındaki kart aidatının, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, alınan üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartının standart, önceden hazırlanmış ve müzakere edilemez nitelikte olması sebebiyle haksız şart olduğu kanaatindeyim.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı çerçevesinde geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin mümkün olduğuna ilişkin kesin hüküm bulunmaktadır. Bu nedenle, hem son ekstreme yansıtılan 1.115,50 TL tutarındaki kart aidatının hem de varsa geçmiş dönemlerde kesilmiş yıllık kart ücretlerinin tarafıma iadesini talep ediyorum.

İlgili ücretlerin en kısa sürede ve herhangi bir ek koşul öne sürülmeksizin iptal edilerek kredi kartı hesabıma iadesi konusunda gereğinin yapılmasını rica ederim. Aksi halde, yasal yollara başvuracağımı ve gerekirse kredi kartımı iptal ettireceğimi beyan ediyorum.

16 Şubat 13:11 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri