QNB Banka Kredi Kartına Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtıldı Ve İade Talebi
QNB bankanıza ait, sonu 3699 ile biten kredi kartıma 18.03.2026 tarihinde toplam 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını, hesap ekstreme gördüğümde fark ettim. Bu ücretlendirmeyi, yasal düzenlemeler gereği haksız bulduğum için, hiçbir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça düzenlenmiştir. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. maddesine göre, herhangi bir somut hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye önceden konularak müzakere imkanı tanınmayan bu tür üyelik ücretleri haksız şart niteliğindedir.
13. Hukuk Dairesinin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, kredi kartlarından alınan yıllık kart aidatlarının geriye dönük olarak da iadesi gerektiğine ilişkin kesinleşmiş yargı kararları bulunmaktadır.
Tüm bu yasal düzenleme ve yargı kararları doğrultusunda, kartıma yansıtılan 982,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin koşulsuz ve gecikmeksizin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde, tüm yasal haklarımı saklı tutarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve sorunun çözülmemesi durumunda kartımı iptal ettireceğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Ücret iade edildi firma yetkililerine teşekkür ederim









