Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

QNB Banka Kredi Kartına Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtıldı Ve İade Talebi

Bilge
6 Nisan 19:44282
Bilge'nin Teşekkür Mesajı
Ücret iade edildi firma yetkililerine teşekkür ederim

QNB bankanıza ait, sonu 3699 ile biten kredi kartıma 18.03.2026 tarihinde toplam 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını, hesap ekstreme gördüğümde fark ettim. Bu ücretlendirmeyi, yasal düzenlemeler gereği haksız bulduğum için, hiçbir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça düzenlenmiştir. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. maddesine göre, herhangi bir somut hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye önceden konularak müzakere imkanı tanınmayan bu tür üyelik ücretleri haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesinin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, kredi kartlarından alınan yıllık kart aidatlarının geriye dönük olarak da iadesi gerektiğine ilişkin kesinleşmiş yargı kararları bulunmaktadır.

Tüm bu yasal düzenleme ve yargı kararları doğrultusunda, kartıma yansıtılan 982,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin koşulsuz ve gecikmeksizin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde, tüm yasal haklarımı saklı tutarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve sorunun çözülmemesi durumunda kartımı iptal ettireceğimi bilgilerinize sunarım.

6 Nisan 19:54 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Bilge
Bilge
8 Nisan 00:00

Ücret iade edildi firma yetkililerine teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yıllık Kart Ücreti Haksız Tahsil Edildi, İptal Ve İade Talebi

Aytaç
14 Şubat 21:40270

QNB Finansbank’a ait, sonu 1900 ile biten kredi kartıma 06.02.2026 tarihinde ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık kart üc...

Video Şikayetler

QNB Türkiye Bana Yardımcı Olmuyor!

QNB Türkiye BanaYardımcı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Nigar
QNB Türkiye Erenler Sakarya Şubesi İpotek Kaldırma İşlemi!

QNB TürkiyeErenler Sakarya Şubesi İpotek Kaldırma İşlemi!

Profil fotoğrafı
Nafiz
QNB Türkiye Fazla Kredi Ücreti Aldı!

QNB Türkiye FazlaKredi Ücreti Aldı!

Profil fotoğrafı
Sinan
QNB Finansbank Olmayan Kredi Kartına Ödeme!

QNB FinansbankOlmayan Kredi Kartına Ödeme!

Profil fotoğrafı
Uğur
QNB Finansbank Bilgim Dışında Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekilmiş!

QNB FinansbankBilgim Dışında Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekilmiş!

Profil fotoğrafı
Can

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri