to read complaints and reviews, or file yours.Online Alışverişte Güven Sorunu: Ürün Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor
26.09.2025 tarihinde Instagram üzerinden RKS marka elektrikli bisiklet almak amacıyla iletişime geçtiğim bir hesaptan, bana “param güvende” adı altında 12.000 TL göndermem istendi. Parayı, bana verilen bilgiler doğrultusunda QNB Finansbank’ta Y**** K******* adına tek seferde EFT ile gönderdim. Açıklama kısmına yanlış bir bilgi yazdığım söylendi ve muhasebe bölümü tarafından tekrar arandım, paranın askıda olduğu belirtilerek yeniden ödeme yapmam istendi. Bu süreçte şahıslar kendilerini Ö**** Ö****** ve M***** A**** olarak tanıttı. Alıcı kişinin Bartın Kumluca’da oturduğu bilgisi verildi.
Ödeme sonrası defalarca aramama ve WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Instagram’daki ilgili hesabın kullanıcı adı ve tüm mesaj kayıtları, ayrıca EFT dekontum elimde mevcut. Şu ana kadar herhangi bir ürün teslim edilmedi ve muhatap bulamıyorum.
Bu durumdan dolayı çok mağdur oldum ve paramın iade edilmesini talep ediyorum. İlgili kişilerin tespit edilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Ben zaten savcılığa kendim gittim aramanıza gerek kalmadı teşekkür bulamadınız çünkü ben size IBAN numara referans numarası telefon numarasına kadar verdim ama kişi bulanamadı dedi çok yazık yani nasıl bulamıyorsanız telefon numarası IBAN adı soyadı referans numarası her şey mevcut bulamıyor Teşekkürler savcılık inşallah halledecek ben size demiştim gideceğim diye her şey anlattım. Söyledim sizinde bulamadığınızı söyledim zaten.
