Onb QNB Finansbank Kredi Kartı Yapılandırma Mağduriyeti

Merhaba. 30,0.07.2024 tarihinde QNB Finansbank tarafından bana gönderilen Kredi kartı borcunu 12 ay sabit faizle taksitlendirelim mesajını aynı gün saat 20:10 da kabul ettim. Bana yaklaşık 2 dakika sonra SMS olarak başvurunuz alınmıştır mesajı geldi fakat mesajda başvuru iptali için aynı gün 20:15'e kadar süreniz var yazıyormuş yalan yok dikkat etmedim. Yani iptal için banka bana 3 dakika süre tanımış. Taksitlendirme onayı geldikten sonra baktığım da borcumun tamamının taksitlendirilmediğini sadece belirli bir kısmı taksitlendirildiğini görünce bende iptal etme kararı aldım. Yaklaşık 1 saat sonra SMS üzerinden iptal etme talebi oluşturduğumda banka ertesi gün bana belirtilen saatlerde iptal edilmediğinden iptal talebi kabul edilmemiştir diye mesaj gönderdi. Hangi kanunda 3,5 veya 10 dakika iptal süreleri var bilmiyorum üstelik daha hesap kesim tarihim gelmeden böyle bir durumla karşılaştım. Bu bankanın benzer yaklaşımlarını çevremde duymuştum fakat çokta ciddiye almamıştım ki başıma gelene kadar. Ben borcu her türlü öderim ama bir daha da ne kendim ne de çevremi bu bankayla çalıştırırım. Ben CİMER üzerinden şikayetimi yaptım ama Sizlerin de başına gelmesin diye buraya yazıyorum. İyi günler.