to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Kredi Kartı Kampanyası Ve Zorunlu Taahhüt Şartı
23.03.2025 tarihinde QNB Finansbank’tan “QNB Troy Discover” kredi kartımla ilgili tarafıma 1000 TL’lik bir hediye para indirimi kampanyasıyla ilgili SMS gönderildi. Ancak bu mesajı görmediğim için herhangi bir onay ya da ret işlemi yapmadım. 25.03.2025 tarihinde ise kartıma bu indirim yansıtılmış. Her ay ekstreyi detaylı incelemediğim için bu işlem uzun süre gözümden kaçtı. Kartımı kapatmak istediğimde ise 10 ay daha kartı kullanmam ve harcama yapmam gerektiği, aksi takdirde yaklaşık 800 TL borç yansıyacağı bildirildi.
Benim iznim ve açık onayım olmadan yapılan bu işlemin tarafıma dayatılmasını kabul etmiyorum. Bankanın, müşterinin açık onayı olmadan böyle bir kampanyayı uygulamasını ve sonrasında taahhüt şartı getirmesini haksız buluyorum. Bu işlemin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kredi kartımın son dört hanesi: 7518, kartı online şube üzerinden aldım ve herhangi bir sözleşme ya da ek onay vermedim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Size bu kanallardan ulaştık ama cevap alamadık.
