Ana Sayfa
QNB Grubu
QNB Türkiye
Para Puan
Onayım Olmadan Kredi Kartı Kampanyası Ve Zorunlu Taahhüt Şartı

ID:33887139

İbrahim sonucu yetersiz buldu

Onayım Olmadan Kredi Kartı Kampanyası Ve Zorunlu Taahhüt Şartı

İbrahim

QNB Türkiye

08 Ekim 2025 01:13

2.523

23.03.2025 tarihinde QNB Finansbank’tan “QNB Troy Discover” kredi kartımla ilgili tarafıma 1000 TL’lik bir hediye para indirimi kampanyasıyla ilgili SMS gönderildi. Ancak bu mesajı görmediğim için herhangi bir onay ya da ret işlemi yapmadım. 25.03.2025 tarihinde ise kartıma bu indirim yansıtılmış. Her ay ekstreyi detaylı incelemediğim için bu işlem uzun süre gözümden kaçtı. Kartımı kapatmak istediğimde ise 10 ay daha kartı kullanmam ve harcama yapmam gerektiği, aksi takdirde yaklaşık 800 TL borç yansıyacağı bildirildi.

Benim iznim ve açık onayım olmadan yapılan bu işlemin tarafıma dayatılmasını kabul etmiyorum. Bankanın, müşterinin açık onayı olmadan böyle bir kampanyayı uygulamasını ve sonrasında taahhüt şartı getirmesini haksız buluyorum. Bu işlemin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kredi kartımın son dört hanesi: 7518, kartı online şube üzerinden aldım ve herhangi bir sözleşme ya da ek onay vermedim.

QNB Türkiye

08 Ekim 2025 01:33 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

İbrahim

08 Ekim 2025 07:26

Size bu kanallardan ulaştık ama cevap alamadık.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İrfan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

QNB Finansbank Troy Kart Kampanyasında İade Sorunu Ve Mağduriyet

İrfan

QNB Türkiye

24 Ekim 2025 13:32

1.739

"İadeyi yaptılar. Mobil bankacılıktan kampanya detaylarını görememenin eksikliğini yaşadık. Kampanyaya katıldığımızda ve kampanyayı tamamladığımıza dair bilgilendirmenin mobil uygulamada olması gerekiyor."

QNB Finansbank Troy Kart Kampanyasında İade Sorunu Ve Mağduriyet

qnb-finansbank-troy-kart-kampanyasinda-iade-sorunu-ve-magduriyet-3.jpg

qnb-finansbank-troy-kart-kampanyasinda-iade-sorunu-ve-magduriyet-1.jpg

Ganimet sonuçtan hiç memnun değil

QNB Türkiye Kapatılan Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan Haksız Kesinti Ve İade Talebi

Ganimet

QNB Türkiye

05 Mayıs 2025 23:07

1.245

Uzun süredir Trendyol iş birliği ile sunduğunuz QNB kredi kartını aktif olarak kullanan bir müşterinizdim. Binlerce tl’lik harcama yaptığım bu kart, neredeyse tüm alışverişlerimde tek tercihimdi. Ancak bu süreçte defalarca denememe rağmen müşteri temsilcilerinize ulaşamamış olmam, yaşadığım sorunlar...

Haksız Kart Aidatı İadesi Talebim Reddedilirse Kartımı Kapatacağım

Berkay

QNB Türkiye

24 Eylül 2025 13:46

1.877

QNB Finansbank’a ait, 7687 ile biten QNB Troy Discover kredi kartımın 13.09.2025 tarihli ekstresinde, 16.09.2025 tarihinde 982,5 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın tamamının ve daha önce kesilen diğer üyelik ücretlerinin, ilgili kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın i...

Yıllık Kart Ücreti Bilgisi Verilmeden 982 TL Borç Çıkarıldı

Funda

QNB Türkiye

24 Eylül 2025 14:02

560

QNB Finansbank’tan Ağustos ayında aldığım QNB Troy Discover kredi kartını sadece 1 ay kullandım ve toplam 11.500₺ harcama yapıp borcun tamamını ödedim. 24 Eylül tarihinde ise kredi kartı ekstremde “yıllık kart ücreti” adı altında 982,00₺ borç yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken yıllık kart ücreti o...

Yıllık Kart Ücreti Bilgisi Verilmeden 982 TL Borç Çıkarıldı

İlayda sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank Yeni Kartta Faizsiz Nakit Avans Kampanyası Kullanılamıyor

İlayda

QNB Türkiye

13 Ekim 2025 10:38

2.058

03.10.2025 tarihinde QNB Finansbank’tan yeni aldığım QNB Troy Discover kredi kartıma faizsiz nakit avans kampanyası tanımlandı. Ancak kartı teslim aldığım günden bu yana, mobil uygulama ve internet şubesi üzerinden defalarca denememe rağmen “kartınız için sunabileceğimiz ürün bulunmadığından işlemin...

qnb-finansbank-yeni-kartta-faizsiz-nakit-avans-kampanyasi-kullanilamiyor-2.jpg