Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Turgay sonuçtan memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Alınan Yıllık Kart Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

16 Ekim 16:42
329
Turgay'ın Teşekkür Mesajı
“Hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkürler.”

QNB Finansbank’a ait, 1211 ile biten CardFinans kredi kartıma 04.10.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin tarafıma bilgi verilmeden ve onayım olmadan alınmasını kesinlikle haksız buluyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu biliyorum. Ayrıca aynı kanunun 4. Maddesi kapsamında, tüketicinin aleyhine olan ve önceden hazırlanmış, müzakere edilemeyen sözleşme şartlarının haksız şart olarak kabul edildiğinin altını çizmek isterim. Bankanız tarafından alınan bu üyelik ücreti, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan ve standart sözleşmeye dayandırılarak alınmıştır. Bu nedenle, söz konusu ücretin yasal dayanağı bulunmadığını düşünüyorum.

Yıllık üyelik ücreti olarak alınan 982,50 TL’nin, hiçbir ek koşul olmadan ve en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli tüm yasal mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

16 Ekim 16:56 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Turgay
21 Ekim 21:14

Hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgi Verilmeden Alınan Yıllık Kart Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

16 Ekim 12:38
235
bilgi-verilmeden-alinan-yillik-kart-ucretinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

Bilgi Verilmeden Alınan Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

16 Ekim 22:57
189
bilgi-verilmeden-alinan-kredi-karti-yillik-uyelik-ucretinin-iadesi-talebi-1.jpg

Haksız Yıllık Kart Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

09 Ekim 14:54
315
Benzer Şikayet Yaz
QNB Türkiye Kategorileri