to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB’nin kredi kartını yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. 4 Aralık 2025 tarihinde düzenlenen ekstreme, 1.686 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın tarafımdan onaylanmadığını belirtmek istiyorum. Kartımın son 4 hanesi 4150’dir.
Mevcut kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım ve herhangi bir yeni sözleşme, bilgilendirme ya da onayım olmaksızın bu aidatın alınmasını kabul etmiyorum. Bu kesintiden sonra QNB müşteri hizmetleri ile görüşerek aidatın iptal edilmesini ve iadesini talep ettim, ancak bana "yardımcı olamıyoruz" denilerek talebim olumsuz sonuçlandırıldı.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu biliyorum. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un "Sözleşmedeki haksız şartlar" başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığını ve sözleşme şartlarının önceden ve standart şekilde hazırlanıp müzakere imkânı tanınmadığını, bu nedenle de bu ücretin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Ayrıca, 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile BK 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca yıllık kart ücreti aidatlarının geriye dönük olarak da iadesine ilişkin kesinleşmiş yargı kararları bulunduğunu, tüm bu mevzuat ve yargı kararları ışığında kartımdan tahsil edilen 1.686 TL üyelik ücretinin haklı bir dayanağı olmadığını değerlendiriyorum.
Bu nedenle, kredi kartımdan tahsil edilen 1.686 TL üyelik ücretinin herhangi bir ek şart öne sürülmeden, puan iadesi vb. şekillerde değil, doğrudan hesabıma veya kartıma nakit olarak iadesini ve kredi kartıma bundan sonra benzer isimler altında yıllık üyelik ücreti benzeri kesintilerin yansıtılmamasını talep ediyorum.
QNB Finansbank, kartı alır almaz aidat kesiyor. Acilen, 4301 ile biten kredi kartı ekstreme 20.01.2025 tarihinde 680,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici Ka...
Kredi kartı yıllık ücret aidatı şikayeti Son dört hanesi 3604 ile biten QNB kredi kartıma, 14 Temmuz 2025 tarihinde 772,75 TL tutarında üyelik ücreti ...
Sonu 0216 ile biten QNB kredi kartımdan, 29 Temmuz 2025 tarihinde 772,75 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3....
Sonu 0106 ile biten QNB kredi kartımdan, 2 Aralık 2025 tarihinde 982,50 TL yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Bu ücreti onaylamadığımı ve alınan aidatın iptal edilmesini talep ettiğimi belirtmek isterim. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çı...
Yorumlar