Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Dışında Hesabım Kapatıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
29 Ağustos 2025 02:22
208

27.05.2025 tarihinde Adana Yüreğir QNB Kozan Yolu Şubesi’ne gittim. Mobil bankacılığıma erişimim engellendiği için şubeye çağrıldım. Şubede hesabımı kapattıklarını söylediler ve bana “QNB bankasındaki hesabımı kendi isteğimle kapatmak istiyorum” yazılı bir kağıt imzalattılar. Ancak ben hesabımı kapatmak istemediğimi belirtmeme rağmen, bu duruma aldırış edilmedi ve hesabım kapatıldı.

Hesabımda kredi kartı borcum bulunuyordu ve hesabımın kapatılması benim onayım dışında gerçekleşti. Konuyla ilgili çağrı merkezini aradığımda, tekrar başvuru yapmam gerektiği ve değerlendirme sonucu dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bana herhangi bir resmi açıklama ya da gerekçe sunulmadı.

Hesabımın tekrar açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

29 Ağustos 2025 02:43 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
07 Ağustos 2025 14:05
519
1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank Mobil Erişim Kısıtlaması Ve Şube Sorunları

profile
04 Aralık 2024 09:47
816

Kapalı Hesaba Yanlışlıkla Yapılan Havale Sonrası Parama Ulaşamıyorum

profile
06 Ekim 2025 17:47
847

profile
08 Ağustos 2025 16:33
516
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri