Nişantaşı Şubesinin Telefonla Ulaşılamazlığı Müşteriyi Sahipsiz Bırakıyor

QNB QNB Finansbank Nişantaşı şubesinin, daha QNB Finansbank döneminden beri çok eski bir müşterisiyim. Ancak yıllar içinde şubenin ilgisi giderek azal...

QNB QNB Finansbank Nişantaşı şubesinin, daha QNB Finansbank döneminden beri çok eski bir müşterisiyim. Ancak yıllar içinde şubenin ilgisi giderek azal...
QNB Finansbank tarafından verilen QNB Trendyol kredi kartını kullanıyorum. Ancak bu kartın artık Trendyol ile anlaşmasının bittiğini öğrendim ve bu nedenle kartı kullanmaya devam etmek istemiyorum. İleride kart aidatı ödememek için kartımı iptal ettirmek istiyorum. Yaklaşık 1 aydır bu konuyla ilgil...
QNB banktan telefonuma mesaj geliyor müşterisi imişim gibi. Aradığımda Ü***... İsminde birine hitap ediyor. Müşteri hizmetlerini konu ile ilgili aramama rağmen asistan bir türlü müşteri temsilcisine bağlamıyor. Zaten şu asistan olayları çıktığından beri müşteri temsilcilerine bağlanmak bir işkence h...

QNB Mobil uygulamasında yaklaşık 4-6 aydır cep telefonu numaramı değiştiremiyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde, doğrulama kodu eski ve artık kullanmadığım cep telefonu numarama gönderiliyor. Yeni numaramı eklemeye çalıştığımda ise sistem buna izin vermiyor ve numaramı değiştiremiyorum. Bu so...

QNB Finansbank’tan kullandığım krediye ait ödemelerim gecikmede olduğu için tarafıma “Bizi arayın, aksi takdirde icralık olacaksınız” şeklinde SMS gönderildi. Ancak belirtilen numarayı aradığımda, kısıtlama nedeniyle müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve herhangi bir görüşme yapamıyorum. Yaklaşık 2...

Veysel Emrah Ö***** olarak, Bankalar Birliği Risk Merkezi Raporumda QNB Finansbank'a ait hiç kullanmadığım bir kredi kartım görünmektedir. Telefonuma ...

T. C. Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı’na veya ilgili birim olan Finansal Kurumlar Birliği - VAR’a Konu: QNB Finansbank hakkında Yetkisiz İşlem ve Güvenlik Açığı Şikayeti Sayın Yetkili, 12 Nisan 2025 tarihinde, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, iznim ve onayım olma...

Dijital şifrem bloke oldu ve yeni şifre alamıyorum. Telefon numarasından müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Böyle bir saçmalık olamaz. Bankaya ulaşmak imkansız, müşteri temsilcisine bağlanmak ise daha da imkansız. Kaç kere aradım müşteri hizmetlerini, bilmiyorum.

Yakın zamanda cep telefon numaramı değiştirdim. İletişim için bankalara numaramı verirken QNB de numarayı düzenle butonuna her bastığımda hata ile kar...

QNB Finansbank'ı defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine asla bağlanamıyorum! Dijital şifre almak için uğraşıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanmıyor! Bu sorunumun banka tarafından çözülmesini istiyorum. İsmim muammer Ç**** telefon numaram 0 53******51 07

QNB Finansbank müşterisi oldum. 20.000 TL 6 ay vadeli sıfır faizli kredi almak için ancak. Kesinlikle kullanamadım. Ayrıca 08502220900 numaralı telefondan arayıp bağlandığım müşteri temsilcisi gülerek telefonu cevapladı bir de yanlış işlem yapmışsınız bu sebeple mobilden kredi işlemi yapamamışsınız ...

Giresun'da bulunan kredi kartımdan dolayı takibe düştüm. Cezaevinde olduğum için bu borcu ödeyemedim. Diğer ihtiyaç kredisini ödedim ancak kredi kartı borcumu ödeyemedim. Bu konu ile ilgili olarak Giresun şubenizi aramaktayım fakat telefonlara hiçbir şekilde yanıt verilmiyor. Ayrıca, müşteri hizmetl...
QNB Finansbank kredi kartım 2 aydır teslim edilemedi. Eylül ayında yaptığım başvuru onaylandı, 14 eylülde 667233332824numaralı gönderi olarak AGT kargoya kartım verildi. Ancak 2 ay oldu hala kartım getirilmedi. Şifrem olmadığı için QNB müşteri temsilcine bağlanamıyorum. AGT kargo müşteri temsilciler...
QNB Finansbank kredi kartımdan bilgim dışın da harcamalar oldu yaklaşık 55 bin tl. Hepsi yabancı sitelerden. Tüm süreci kendim takip para çekilen sitelerle iletişimi kendim kurdum. E-mailler ve uzun süreçler sonunda tek başıma bankanın 200 gün süre verdiği süreçte 31 bin tl mi geri yatırdılar. Bank...

Anlamsız bir şekilde QNB Finansbank mobil şifrem bloke edildi. Hadi tamam sıkıntı yok ben o sırada telefon numaramı değiştirmiştim şimdi ne şifre alabiliyorum ne müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum gerçekten bir sürü bankanın kartını kullanıyorum ama en kötüsü QNB