to read complaints and reviews, or file yours.
QNB Finansbank Biga Şubesi’nden kullandığım ticari kredime bağlı kredi haya...t sigortasının iptalini, krediyi kullandıktan sonraki ilk 5 gün içinde tale
15 Mayıs 2026 tarihinde saat 14:00 civarında QNB tarafından kredi risk takibi için telefonla arandım. Görüşme sırasında ...hatta bulunan kadın müşteri temsilcisi benimle son derece kaba bir üslupla konuştu, beni azarlar gibi hitap etti ve ardından telefonu yüzüme kapattı. Bir banka müşteri temsilcisin
QNB Finansbank kredi kartımın ödemesi 5 gün gecikmedeyken 16.04.2026 tarihinde saat 21:37 civarında müşteri temsilcisi i...le bir görüşme gerçekleştirdim. Görüşme sırasında temsilci, kartın asgari ödeme tutarını yatırmam durumunda kartımın derhal kullanıma açılacağı bilgisini verdi. Temsilcinin bu yön
"İlginiz için teşekkürler"
12.03.2026 tarihinde saat 13.07’de 0549 xxx xx 23 numaralı hattan QNB müşte...ri temsilcisi tarafından borç ödemesi için arandım. Görüşme sırasında temsi
QNB Finansbank’ın saha satış personelleri ekim ayında İstanbul Maltepe’de b...ulunan iş yerime gelerek kredi kartı kullanıp kullanmadığımı sordu. Bankanı
QNB Finansbank kredi kartıma 4 Kasım 2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını hesap ekstresi...nde gördüm. Kartımın son 4 hanesi 3888’dir. Kartı alırken banka personeli/müşteri temsilcisi tarafından yıllık kart ücreti alınmayacağı bilgisi tarafıma sözlü olarak iletilmişti.
"Teşekkürler"
QNB Finansbank’ta başvuru yapmadığım halde adıma 700 bin tl limitli bir kredi kartı tanımlandığını, elimde kart olmadan ...tamamen tesadüfen fark ettim. Kartı hemen kapattım ve kalıcı olarak iptal edilmesi için müşteri temsilcisine bağlandım. Ancak hem müşteri temsilcisi olarak çalışıyor olmama rağmen
QNB Finansbank’ta kamu personeli olarak 11 Haziran 2025 tarihinde kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurumun alınmasından ...bir gün sonra, ‘QNB’ isimli bir kullanıcıdan spam mesajı aldım. O dönemde çok önemsemedim; ancak 1 Ekim 2025’te bankadan ilk defa “Taksitli Ek Hesap” üzerinden 20.000 TL kredi kull
QNB Finansbank Tarafıma ait kredi borcu nedeniyle 17.09.2025 tarihinde 0545*******13 numaralı hattan bankanız adına bir ...müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşme sırasında kendisine mevcut malı durumumu, başka bankalardan da icralık olduğumu, maaşımdan yapılan kesintiler sebebiyle elime para ka
QNB Finansbank Müşteri Hizmetleri ve Kredi Bilgisi hakkında Şikayet QNB Finansbank'taki hesabım, tarafıma herhangi bir b...ildirim yapılmaksızın kapatılmıştır. Hesap kapatma sebebini öğrenmek ve bankadaki işlemlerimle ilgili bilgi almak üzere şubenize başvurduğumda, müşteri temsilcisi tarafından mağdur
QNB’nin faizsiz kredi kampanyasıyla ilgili olarak kurumumuza müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen bir hanımefendi geldi.... QNB Bankası üzerinden faizsiz kredi kullanabileceğimizi belirtti. Ancak kredi başvurusunu yapmak istediğimizde, başta hiç belirtilmeyen “kredi kartı” şartı olduğu söylendi. Kartın
QNB Finansbank Uğurmumcu Şubesi'ndeki G**** isimli müşteri temsilcisi, oldu...kça itici bir şekilde konuşuyor ve hiçbir şekilde gülümsemiyor ya da hoşgör
QNB bankasından bana gelen bir mesaj sonrası kredi kartı başvurusunda bulundum. Kart almam halinde 25000 TL faizsiz taks...itli nakit avans verileceği söylendi. Ardından kart başvurumun onaylandığını, bankadan 300.000 TL onay çıkarken yasa gereği düşük limit verdiklerini söylediler. Ben de diğer banka
Merhaba annem şükran m******** ile birlikte 10 Haziran 2025 tarihinde QNB Bankasından kredi çektik. Kredi annem şükran m...******** adına çekildiği için 33 bin TL'lik sigorta çıktı. 11 Haziran 2025 tarihinde sigorta iptali için çağrı merkezini aradım. Müşteri temsilcisi güvenlik açısından ekranların aç
"Çiğli şubesinde ki şikayetim devam etmekte çözüm odaklı değil de merkezi yönetimin baskısı ile benimle iletişime geçtiler Hala hatalarını kabullenmek yerine kendilerini haklı çıkarma çabası içinde idiler açıkçası bu da üzücü. Merkezi yönetime ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim hesabı kapatıp başka şubede hesap açacağım"
QNB Çiğli şubesinin yetersizliği İzmir Çiğli'de bulunan QNB Finans şubesi i...le yaklaşık 6 yıldır çalışıyoruz. 2024 yılında yaşanan sürekli personel değ
QNB saha çalışanı çalıştığım kuruma gelerek. Sağlık çalışanlarına özel hemşire karttan bahsetti. Kartın sonradan peşin f...iyatına taksitlendirme, kuyumcu alışverişlerinde taksit imkanı vb. Ve bu imkanların sınırsız olduğunu ifade etti. Israrla doğruluğunu sorduğumda hemşire kartlara özel imkanlar oldu
QNB First bankacılığı ile ilk vade günümde sistemsel hata yüzünden 2 iş günü iletişime geçilmedi. Benim verdiğim uzun uğ...raşlar sonunda 3. Günde vadeye alabildim. Ve müşteri temsilcisi vademi devam ettirdi ayrıca bu 2 gün kaybımı da vadesiz hesabıma yatırılacağını, tamamen kendilerinden kaynaklı oldu
21 Aralık tarihinde QNB Finansbank kredi kartımdan Vakıfbank'a havale yaptım. Soyadı yanlış girdiğim için para karşı tar...afa ulaşmadı. Havale askıda kaldı ve üzerinden üç ay geçmesine rağmen hala bir çözüme ulaşamadım. QNB Finansbank banka personeli ödemenin askıda kaldığını görüyor ancak ne hikmetse
Kredi kartımda kısıtlama mevcut olduğunu öğrendim ve asgarisini ödeyin kalkar dediğinizde ödedim. Daha sonra tamamını öd...eyin 24 saat içinde kalkar dediniz. Müşteri temsilcisine, bayram öncesinde olduğumuzu ve sadece asgari ödemeyi yapabileceğimi belirttim. Limit kısıtlamasının kalkacağını söyleyerek
19 Şubat tarihinde yeni müşteri olarak %0 faizli 20.000 TL'lik nakit avanstan yararlanabilmek için kredi kartı başvurusu...nda bulundum. Tarafıma teslim edilen kartın limiti 130.000 TL idi. Bu limiti fazla bulduğumdan limiti düşürmek amacıyla müşteri hizmetleriyle görüştüm. Müşteri temsilcisine nakit a
29.12.2023 tarihinde QNB Finansbank müşteri hizmetlerini arayarak vadeli hesap açılışında bulundum. Hesap açılmadan önce... müşteri hizmetlerini arayarak vadeli hesap için bilgi aldım. Normalde vadeli hesap açılışlarında, vade sonu beklemeden vadenin bozulması durumunda faiz tutarının silineceğini bili
Kampanya dahilinde 300₺ yerine 200₺ ParaPuan yüklemesi yapıldı. Bu para puanları online olarak N11'de ya da Carrefour SA... gibi QNB Finansbank pos cihazı olan tüm mağazalarda kullanabileceğim söylendi. Lakin, ne online alışverişlerde ne de pos cihazlarında ParaPuan görünmediği için kullanılmıyor. Müşt
09-01-2024 tarihinde QNB Finansbank çağrı merkezi tarafından kredi kartı için arandım bana anlatılan kampanya makul geli...nce kabul ettim. Sonra mobil uygulama ile müşteri işlemlerim tamamlanacakken çağrı merkezi görevlisi tarafından başka bir kampanya bilgisi aktarıldı. Fakat o kampanyaya katılabilme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100