Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fevzi sonuçtan hiç memnun değil

Mahkeme Kararıyla Bloklanan Hesabım Açılmadı, Kredi Taksitim Gecikti

profile
22 Mayıs 12:05
79

QNB Finansbank’ta bulunan bireysel hesabıma aile mahkemesi kararıyla bloke konulmuştu. Blokeli hesabıma yanlışlıkla para gönderimi olduğu için yeniden aile mahkemesine başvurdum ve mahkeme, IBAN numaram da açıkça belirtilerek hesabımdaki blokenin kaldırılması yönünde karar verdi. Mahkemenin bu kararı 08.05.2026 tarihinde e-imzalı ve dijital olarak aynı gün QNB Finansbank’a resmi yazı ile iletildi.

Buna rağmen aradan 14 gün geçmesine karşın hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı. Şube ile de, müşteri hizmetleri ile de defalarca görüşmeme rağmen sadece “konu inceleniyor” denilerek süreç uzatılıyor, somut bir işlem yapılmıyor. Mahkeme kararı bu kadar açık ve net olmasına rağmen günlerdir neyin incelendiğini anlamakta güçlük çekiyorum.

Bu gecikme nedeniyle hesabımdaki paraya erişemediğim için kredi taksitimi ödeyemiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Serdivan / Sakarya şubesine bağlı, IBAN’ı TR37**************************89 olan hesabımdaki mahkeme kaynaklı blokenin, mahkeme kararına uygun şekilde derhal kaldırılmasını ve oluşan mağduriyetimin dikkate alınarak sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

22 Mayıs 12:10 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Fevzi
Fevzi
22 Mayıs 13:19

14 gündür değerlendirme yapıyorsunuz diğer bankaların hepsi aynı gün acarken siz neyi değerlendiriyorsunuz onu izah eder misiniz? Banka şubenize Serdivan/Sakarya defalarca kez başvurdum olmadı, müşteri hizmetlerinde kayıt açtım olmadı. Yazi size 14 gün önce ulaştı. Simdi bayram tatili var mağduriyetim ne zaman çözülecek?

Fevzi
Fevzi
24 Mayıs 14:10

Sorun hala devam ediyor. Kesinlikle QNB kullanmayın çok mağdur olursunuz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabım Bloke Edildi, 100 Bin TL'ye Erişemiyorum

profile
14 Şubat 01:59
464

Mahkeme Kararına Rağmen Emekli Maaş Hesabındaki Bloke Kaldırılamıyor

profile
15 Ağustos 2025 16:06
2.274

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri