to read complaints and reviews, or file yours.Mahkeme Kararıyla Bloklanan Hesabım Açılmadı, Kredi Taksitim Gecikti
QNB Finansbank’ta bulunan bireysel hesabıma aile mahkemesi kararıyla bloke konulmuştu. Blokeli hesabıma yanlışlıkla para gönderimi olduğu için yeniden aile mahkemesine başvurdum ve mahkeme, IBAN numaram da açıkça belirtilerek hesabımdaki blokenin kaldırılması yönünde karar verdi. Mahkemenin bu kararı 08.05.2026 tarihinde e-imzalı ve dijital olarak aynı gün QNB Finansbank’a resmi yazı ile iletildi.
Buna rağmen aradan 14 gün geçmesine karşın hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı. Şube ile de, müşteri hizmetleri ile de defalarca görüşmeme rağmen sadece “konu inceleniyor” denilerek süreç uzatılıyor, somut bir işlem yapılmıyor. Mahkeme kararı bu kadar açık ve net olmasına rağmen günlerdir neyin incelendiğini anlamakta güçlük çekiyorum.
Bu gecikme nedeniyle hesabımdaki paraya erişemediğim için kredi taksitimi ödeyemiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Serdivan / Sakarya şubesine bağlı, IBAN’ı TR37**************************89 olan hesabımdaki mahkeme kaynaklı blokenin, mahkeme kararına uygun şekilde derhal kaldırılmasını ve oluşan mağduriyetimin dikkate alınarak sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
14 gündür değerlendirme yapıyorsunuz diğer bankaların hepsi aynı gün acarken siz neyi değerlendiriyorsunuz onu izah eder misiniz? Banka şubenize Serdivan/Sakarya defalarca kez başvurdum olmadı, müşteri hizmetlerinde kayıt açtım olmadı. Yazi size 14 gün önce ulaştı. Simdi bayram tatili var mağduriyetim ne zaman çözülecek?
Sorun hala devam ediyor. Kesinlikle QNB kullanmayın çok mağdur olursunuz.
