to read complaints and reviews, or file yours.Mahkeme Kararına Rağmen Emekli Maaş Hesabındaki Bloke Kaldırılamıyor
QNB Finansbank İstanbul Zeytinburnu Şubesi’nde annemin emekli maaş hesabına 16 Haziran 2024 tarihinden bu yana savcılık talimatı ile bloke konuldu. Ancak, ilgili mahkemeden blokenin kaldırılması yönünde resmi yazı aldım ve bu belgeyi bankaya ilettim. Buna rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hesaptaki bloke halen kaldırılmadı.
Şube ve merkez arasında sürekli yönlendirme yapılıyor, her iki taraf da birbirini suçluyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise “kısa sürede çözülecek” denilmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte mağduriyetimiz devam ediyor ve acil ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz.
Mahkemenin talimatına uygun şekilde, annemin hesabındaki blokenin derhal kaldırılmasını ve yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Hesap sahibinin T. C. Kimlik numarasının son 4 hanesi: 1878.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Değerli Müşterimiz, Talebiniz hakkında görüşmek için sizi muhtelif tarihlerde aradık ancak ulaşamadık. Detaylı bilgi için aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - internet sitemizde yer alan “ Bize Yazın” formu - Sosyal Medyada 7/24 hizmet veren Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
