Maaşım QNB’de Kampanyası Aktif Olmadığı İçin Mağduriyet
QNB kredi kartına mobil üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sürecinde kart başvurum onaylandıktan sonra “maaşım QNB’de” kampanyasının otomatik olarak aktif olacağı bilgisi tarafıma açıkça taahhüt edildi.
Kart onaylandı ve ek hesabım da açıldı, ancak buna rağmen kampanya katılımım hâlâ gerçekleşmedi. Mobil uygulamada da kampanyanın aktif olduğuna dair herhangi bir bilgi görünmüyor. Verilen taahhüdün tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Maaşım QNB’de kampanyamın, başta belirtildiği şekilde geriye dönük hak kaybım olmadan derhal tanımlanmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Görsel ektedir.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB












