Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Ödemesi Ve Müşteri Temsilcisi Tavrı Hakkında Şikayet

profile
23 Ocak 2025 10:02
2.227

QNB kredi ödeme gecikmesi bankadan kullanmış olduğum kredilerim geçirmiş olduğum kaza sonucu ödemelerimi aksatmam neden olmuştur. Bu süreçte yasal olarak ödememe hakkına aslında sahibim çünkü tüm kredileri sigortalı olarak çektim. Yine de hak yeme taraftarı değilim. Borcumu gücüm yettiğince ödemeye devam ettim. Yasal olarak 90. Güne giren 600 TL taksitli 3 ayrı kredimin ödemesi için sisteme girdiğimde dosyanın kapatıldığı fark ettim. Bana ulaşan kredi risk takibi çalışanlarından biri diğer kredilerim için de ödeme sorduğunda ayın 5 inde mümkün olacağını belirttim. Kendisi ödeme yapmayacağım diyorsunuz yani diyerek tavrını değiştirip robot gibi konuşmaya başlayıp benim söylediklerimi duymazlıktan gelerek konuşmaya devam etmiştir. Kendisinin bu tavrından rahatsız olduğumu belirtmek ve tavrından dolayı sizlerden şikayetçi olmak istediğimi belirtiyorum.
23 Ocak 09:13 05016313471 numaralı telefondan arandım.

23 Ocak 2025 10:06 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

QNB Finansbank'ın Uzlaşmaz Tutumu Ve Mağduriyetim

profile
17 Şubat 2025 17:37
2.896

QNB Finansbank İlgili Borç Hakkında

profile
26 Eylül 2024 14:28
33.270
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ağustos 2024 22:44
1.819
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank'ın Borç Gecikmesinde Müşteriye Destek Olmayan Yaklaşımı

profile
10 Haziran 2025 11:34
5.159
5
Can sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Ekim 2023 23:49
1.063
QNB Finansbank Ödeme Kolaylığı Sunulmaması

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri