to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartıma Yapılan İade Eksik Ve 19 Gündür Çözüm Yok
QNB Finansbank kredi kartıma 03haziran tarihindeki 20k ve 15k lik hepsipay den yapılan iki ayrı iadenin sadece 20k lik iade yansıdı ancak hala 15k iadesi gelmedi. Neredeyse 19 gündür bunun için iletişim kanallarıyla mücadele ediyorum. Hepsipay kendi sistemindeki dekontları dahi paylaşıyor. İade yapıldı diye ancak kontrol edilemiyor diye dönüş yapılıyor iletişim merkezinizden. Harcama iptal talebi 200 güne kadar sürer deniliyor. Zaten bankaya gelen iadenin nesini bekleyeceğiz anlamıyorum.
Dönüş ve çözüm için aksiyon bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Kesinlikle dönüş yapmıyorlar her aradığımda talep aldık en kısa sürede dönüş yapacaklar söylüyorlar ancak dönüş yapmıyorlar. 1 ay oldu bugün problemim çözüme kavuşmadı. İvedi çözüm bekliyorum
