Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Rasim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kartım İki Aydır Teslim Edilmiyor, Bankadan Dönüş Alamıyorum

profile
17 Ekim 2025 08:05
654
Rasim'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

19 Ağustos 2025 tarihinde QNB Bank’a kredi kartı başvurusu yaptım ve 20 Ağustos 2025’te başvurumun onaylandığı, kartımın en kısa sürede adresime teslim edileceği bildirildi. Ancak, kuryenin beni bulamadığına dair bir bildirim aldıktan sonra önce kurye ile iletişime geçmeye çalıştım fakat sonuç alamadım. Ardından 12 Eylül 2025’te Gemlik QNB Banka Şubesi’ne giderek durumu anlattım ve banka çalışanı kartımın yeniden yönlendirilmesini sağladı.

Bana gelen yeni bildiride kredi kartımın 16 Ekim 2025 tarihinde teslim edileceği ve o gün akşama kadar beklemem gerektiği belirtildi. 16 Ekim günü akşam saat 21.00’e kadar beklememe rağmen kurye gelmedi ve kartım teslim edilmedi. Ayrıca, bankadan verilen e-posta adresine durumu iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kredi kartım bana ulaştırılamadı. Teslimat adresim: Karşıyaka Mah. Dere Ağzı Sok. No:100/1 Armutlu -Yalova’dır. Başvuru numaram: 667252661843.

QNB gibi güvenilir bir bankada böyle bir aksaklık yaşanmasını doğru bulmuyorum. Kartımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

17 Ekim 2025 08:16 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

17 Ekim 2025 12:01
Rasim
Rasim
17 Ekim 2025 13:28

Eğer bir kredi kartını 2 ay boyunca başvuru sahibine teslim edemiyor bir de üstelik 'size ulaşamadık'gibi gerçek dişi bir yanıt vererek müşteriyi haksiz gösterneniz, ayrıca şikayetimde bana banka tarafından verilen bilgi dışında başka bir bilgi olmamasını yeterli saymamanız gerçekten ilginç. Bir bankaya yakışmıyor.

17 Ekim 2025 17:09

Değerli Müşterimiz, Talebiniz hakkında detaylı inceleme yapılabilmesi için bilgilerinize ulaşılamamıştır. Konu hakkında tarafınız aranmış, ancak iletişim kurulamamıştır. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Rasim
Rasim
16 Mart 04:20

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Abdurahman
12 Ekim 2023 21:42
1.469

profile
12 Ağustos 2025 15:22
765
1
Tunahan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Üç Haftadır Teslim Edilmiyor, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
15 Eylül 2025 12:37
266
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Teslim Edilmiyor, Bilgi De Verilmiyor!

profile
20 Ekim 2025 20:03
907
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri