Kredi Kartım Bir Buçuk Aydır Basım Aşamasında, Mağduriyet Yaşıyorum
Finans Fix Classic kredi kartıma Ağustos sonundan beri hâlâ ulaşamadım. Afyonkarahisar Merkez şubesinden başvurduğum kartım yaklaşık bir buçuk aydır “basım aşamasında” görünüyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde yalnızca “basım aşamasında” olduğu bilgisi veriliyor. Bu durumdan oldukça rahatsızım; kartımın gecikmesi nedeniyle toplamda 5 bin TL’lik fatura ödememi de gerçekleştiremedim ve mağdur oldum.
Kartımın bir an önce basılıp, kurye ile tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunun ivedilikle çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB





