to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Ve Kesintinin Durdurulması Talebi
QNB bankasından kullandığım sonu 2027 ile biten kredi kartımdan 27 Eylül tarihinde 1.285,75 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildiğini 08 Ekim 2026 tarihli ekstreme bakarken fark ettim. Kartı alırken böyle yüksek bir yıllık üyelik ücreti konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.
Kesilen bu 1.285,75 TL’lik yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca mümkünse kredi kartımdan bundan sonra yıllık üyelik ücreti alınmamasını da istiyorum.
Gereğinin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Gelişme
QNB’nin kredi kartı müşterisiyim. 27 Eylül tarihinde kredi kartımdan 1.285 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesildi. Ekstrede “yıllık üyelik ücreti” olarak görünen bu tutarın iadesi için bankanızla iletişime geçtiğimde, daha önce karta ParaPuan yüklemesi yapıldığı gerekçesiyle iade işlemi yapılamayacağı söylendi.
Ayrıca bu kartı kapatmak istediğimde, kartın en az 6 ay açık kalması şartıyla 650 TL ParaPuan teklif edildi. Ancak bu ParaPuan teklifinin, alınan yıllık üyelik ücretiyle doğrudan bir ilgisi olmadığını, kart aidatı kesintisini meşrulaştırmadığını düşünüyorum. Kart aidatının haksız olduğunu ve tarafıma bilgi ve onayım dışında yansıtıldığını değerlendiriyorum.
27 Eylül tarihinde alınan 1.285 TL tutarındaki yıllık kart üyelik ücretinin tamamının, herhangi bir puan yüklemesi veya farklı bir şart ileri sürülmeden kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
