Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

QNB Finansbank’a ait, sonu 5933 ile biten kredi kartımdan 14.12.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Kartı fiilen kullanmamakla birlikte, başvuru sırasında veya sonrasında tarafıma sunulan hiçbir sözleşme ya da bilgilendirme mesajında bu ücretin alınacağına dair açık bir bilgilendirme yapılmamıştır.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu düzenlenmiştir. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu’nun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereği, bankanızın almakta olduğu bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığının bulunmaması ve şartın önceden hazırlanmış, standart bir sözleşmenin içinde yer alması nedeniyle, müzakere edilemeyen ve içeriğine etki edilemeyen haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Bu işlem sonrası banka ile yaptığım görüşmede iade talebim reddedilmiştir. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile yıllık kart aidatı adı altında alınan ücretlerin, BK 125. madde ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı karar uyarınca geriye dönük olarak da iadesine hükmedildiği yargı kararlarıyla sabittir.

Tüm bu nedenlerle, 14.12.2025 tarihinde kredi kartımdan kesilen 982,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne ve gerekli diğer yasal mercilere başvuracağımı beyan ediyorum.