to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Yetkisiz Çekim Ve Banka İhmali
QNB Finansbank kredi kartı kullanıcısıydım. Aldatıcı kişilerden aldatıldığımı ihbar etmeme rağmen yardımcı olmadılar. Üstelik kredi kartı limiti olmadığı halde limit aşımına izin vererek para çekimine izin verildi. Şu anda hiçbir şey yapamıyoruz diyerek maddi ve manevi mağduriyetime neden oldular.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
QNB Finansbank kredi kartımdan 24.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında, yurt dışı işlem olarak görünen toplam 38.800 TL tutarında yanıltıcılık işlemi yapılmıştır. İşlemleri fark ettiğim anda bankayı arayıp kartımı kapattırdım ve hemen itiraz/dolandırıcılık başvurusu yaptım. Ancak banka yaptığım itirazı, şifremi verdiğimi iddia ederek reddetti. Ben bu işlemleri kesinlikle kendim yapmadım, herhangi bir onayım ya da bilgim yoktur. Buna rağmen bankanın hiçbir şekilde yanımda durmaması ve tüm sorumluluğu bana yüklemesi nedeniyle mağdur edildim ve ciddi manevi olarak yıprandım. İstanbul’da yaşanan bu olayla ilgili olarak, kartımdan çekilen 38.800 TL’lik işlemlerin iptal edilmesini, söz konusu tutarın tarafıma iade edilmesini ve kart borcumdan düşülmesini talep ediyorum. Ayrıca banka tarafından maruz bırakıldığım bu haksızlık nedeniyle uğradığım manevi zararın da dikkate alınmasını ve buna ilişkin manevi tazminat talebimin değerlendirilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen incelenerek, tüm kayıtların detaylı biçimde gözden geçirilmesini ve haklılığımın kabul edilmesini bekliyorum.
